Sektionschef till Servicecenter Administration, Sundsvalls kommun

Sundsvalls kommun är inne i sin mest spännande fas på länge. Norra Sverige står i fokus för hållbara etableringar och intresset för Sundsvallsregionen är stort. Med inriktningsmålen att skapa 5000 nya jobb, förbättra levnadsvillkor för fler och utjämna sociala skillnader i levnadsvillkor samt att bli en klimat-neutral kommun jobbar vi hårt för att ligga i framkant.

Sundsvalls kommun har ett Servicecenter för kommunkoncernen. Syftet är att öka effektiviteten och minska kostnaderna samt leverera rätt kvalitet för koncernens gemensamma tjänster inom HR, ekonomi, IT, fordon, mat & måltider samt administration. Det gör vi genom att samla de tjänster som samutnyttjas av förvaltningar och bolag på ett och samma ställe i kommunkoncernen, tillsammans med ett effektivt arbetssätt och en anpassad styrmodell.

Avdelningen Administration är en del av Servicecenter och har ca 70 medarbetare fördelade på de tre sektionerna Kundtjänst, Kommunarkiv och Kontorsservice samt teamet Demokratistöd. Sektionerna Kundtjänst och Kontorsservice bemannar kommunens växel, felanmälan, posthantering samt receptionen i kommunhuset. Dagligen hanterar vi tillsammans cirka 2500 samtal, ärenden och besök.

Under året kommer sektionerna Kundtjänst och Kontorsservice att bli en sektion. Till den nya sektionen söker vi en sektionschef.

ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifterna är varierande, spännande och engagerande på flera plan och möjligheterna att påverka både arbetet och resultatet är mycket stort.

Som sektionschef är ditt uppdrag dels att leda den nya sektionen mot uppställda mål och att bli en fungerande enhet och dels även att tillsammans med medarbetarna utveckla befintliga och nya tjänster. Till din hjälp har du dina medarbetare som, liksom du, har ett stort engagemang och driv för att ge service till medborgare, förvaltningar och kommunala bolag. Som sektionschef har du fullt personal- och budgetansvar för din verksamhet.

Din chef är avdelningschefen för Servicecenter Administration och du ingår i avdelningens ledningsgrupp där du förväntas ta en aktiv roll och bidra till ett helhetsperspektiv för både avdelningen, förvaltningen och kommunen som helhet.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en drivande, trygg och kommunikativ ledare som har förmåga att coacha dina medarbetare för att nå framgång. Du har förmågan att på ett strukturerat sätt få dina medarbetare att växa genom ett tillitsskapande ledarskap. Du planerar, organiserar och följer upp på ett tydligt sätt vilket skapar förutsättningar för såväl medarbetare som kund.

Du har relevant akademisk utbildning eller annan utbildning som vi bedömer likvärdig i kombination med flerårig relevant arbetslivserfarenhet inom tjänstens beskrivna arbetsuppgifter. Har du genomfört en ledarskapsutbildning ser vi det som meriterande. Du har några års aktuell erfarenhet av att arbeta inom kundtjänst, reception, telefoni, posthantering eller motsvarande samt några års aktuell erfarenhet av en ledarroll där personalansvar har ingått.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:
• arbete i en politiskt styrd organisation
• att driva förändring och utveckling med hjälp av digitalisering
• att använda statistik för uppföljning och analys i syfte att effektivisera och driva förändrings- och utvecklingsarbete
• budgetarbete

Du har mycket god svenska i tal och skrift samt god engelska i tal och skrift. Vidare är du väl förtrogen med vardagliga digitala redskap som Outlook, Word, Excel och Powerpoint och vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i Teams.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och drogtest kan förekomma vid nyanställning av personal. Vi tillämpar rökfri arbetstid.

Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.

Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken: https://www.raddning.info/om-oss/jobba-hos-oss/raddningstjanst-i-beredskap

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.