Sektionschef till Skatteverkets kundservice

Vill du leda medarbetare och utveckla verksamheten i ett uppdrag som bidrar till samhällsnytta? Som chef i första linjen inom vårt kundmöte har du en viktig roll i vår förändringsresa.

Du är en kommunikativ ledare som är öppen för nytänkande och visar tillit till medarbetarnas förmågor.

Om jobbet
Du är chef i första linjen och har verksamhets- och personalansvar för din sektion. Du leder, planerar och följer upp arbetet så att det bedrivs effektivt och kvalitetssäkert. Tillsammans med medarbetarna utvecklar du verksamheten i linje med vår strategiska inriktning, bland annat genom att använda digitaliseringens möjligheter. Du uppmuntrar till samarbete och nytänkande, och skapar förutsättningar för ett aktivt medarbetarskap som leder till resultat, utveckling och en god arbetsmiljö. Du ingår i enhetens ledningsgrupp, rapporterar till enhetschefen och har tillsammans med övriga chefer ett helhetsansvar för verksamheten.

Som sektionschef hos oss leder och utvecklar du medarbetare och verksamhet i en organisation som bidrar till samhällsnytta. Du har en viktig roll i Skatteverkets förändringsresa och leder medarbetare i en organisation där vi ska visa tillit till varandras förmågor och ge varandra handlingsutrymme. Du utvecklas som ledare och person genom omväxlande och utmanande arbetsuppgifter.  

Skatteupplysningen är Skatteverkets ansikte utåt. Vi svarar på frågor om skatt och folkbokföring från privatpersoner och företag. Frågorna kommer främst via telefon, men också via mejl. På enheten är vi cirka 115 medarbetare och finns på orterna Gävle, Söderhamn och Sundsvall. Du är chef för en upplysningssektion med medarbetare både i Söderhamn och Sundsvall. Sektionen har cirka 20 medarbetare

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- kommunicera tydligt och skapa ett klimat där vi lyssnar på varandra
- visa tillit till medarbetarnas förmågor och främja ett aktivt medarbetarskap
- vara stabil och trygg som person och i din arbetsgivarroll
- kunna leda och fatta beslut
- driva arbetet mot uppställda mål
- visa mod i ledarskapet genom att vara öppen för nytänkande
- leda utveckling och lärande genom att skapa förutsättningar och engagemang
- ha helhetssyn.

Du ska även ha:

- en högskoleutbildning om 180 högskolepoäng eller flera års aktuell erfarenhet av kvalificerat arbete inom Skatteverket
- flerårig aktuell erfarenhet av ledarskap eller aktuell erfarenhet av t ex ledar- eller samordningsuppdrag inom Skatteverket.

Det är önskvärt att du har aktuell ledarerfarenhet från den offentliga sektorn. Det är även önskvärt att du har erfarenhet av arbete inom verksamhet där du arbetat med kundmöte.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. Förordnandet som sektionschef är tidsbegränsat i tre år.

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverkets uppdrag är att bidra till att säkra finansieringen av den offentliga sektorn, bidra till ett väl fungerande samhälle och att motverka brottslighet. Vi skapar förtroende genom att vara lyhörda och ge alla ett bra bemötande. Genom att använda digitaliseringens möjligheter vill vi underlätta för privatpersoner och företag i deras vardag. Tillsammans gör vi samhället möjligt.