Semestervikarie till Kundservice - Borgholm Energi AB

Vi söker nu en semestervikarie till Kundservice.

Att avfallshantering, energiförsörjning samt vatten och avlopp fungerar är avgörande för att Ölandsbornas vardag ska fungera och vi på Borgholm Energi är glada över att få vara en del av just den vardagen hos våra drygt 12 000 privat- och företagskunder. Vi arbetar för att driva och utveckla Öland och för att skapa en hållbar framtid krävs omtanke om miljön, klimatet och nästa generation. Vårt mål är att vara ett långsiktigt och hållbart bolag och vi tänker vara helt fossilfria senast 2030.

Vi är ett kommunägt bolag där Borgholm Energi Elnät AB är moderbolag och Borgholm Energi AB som driver övriga verksamheter är dotterbolag. Hos oss finns cirka 65 medarbetare och huvudkontoret är centralt beläget i Borgholm. Vi bryr oss om våra kollegor och uppmuntrar varandra. Vi värdesätter nya idéer och sätt att arbeta. Teamandan är stark och vi uppskattar personer som gillar att arbeta tillsammans för att nå gemensamma mål. Vår arbetsmiljö präglas av värme och ömsesidig respekt det är kul att gå till jobbet!
Vi intervjuar löpande - så skicka in din ansökans redan i dag!

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en kundservicemedarbetare. Du ingår i ett mindre team där du och dina kollegor tillsammans bemöter kunder som ringer, mailar och besöker vår kundservice. Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med ärenden för VA, Återvinning och avfall, elnät och fjärrvärme. Bland arbetsuppgifterna finns debitering och reskontra, hantering av flyttärenden, registrering av mätare och mätarställningar, hantering av post och e-post.

KVALIFIKATIONER
För att trivas i rollen är du en person som är engagerad med en förmåga att skapa en positiv anda kring dig.
Vi söker dig som är självständig, strukturerad och har ett genuint intresse för service. Du är både positiv och professionell i ditt bemötande gentemot kunder och kollegor samt duktig på att samarbeta. Du är dessutom en person som vågar ta för dig, är prestigelös och har stark arbetsmoral.
Du har:
• har god erfarenhet av service och administration
• har god datorvana med erfarenhet av Officepaketet
• uttrycker dig väl i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• erfarenhet av arbete i BFU är meriterande
Det är meriterande med erfarenhet inom kundservice.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.