Semestervikarier till PKC, Norberg

Du som vill arbeta med att ge service till allmänheten, nu har du chansen!

Vid Polisens Kontakt Center i region Mitt arbetar idag ca 50 personer. Inför sommaren 2015 behöver vi förstärkning under perioden 18 maj - 16 augusti. Eventuellt kan förlängning tom 2015-12-31 bli aktuellt.

PKC är en central del av Polisens service till sina kunder. En verksamhet som ska bedrivas med hög tillgänglighet och kvalitet samt med ett professionellt bemötande. PKC ska för telefon- och internetanmälningar vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsofferbemötande.

Din arbetstid är periodplanerad 06.45 - 22.15 måndag - söndag och du kommer att arbeta heltid.
PKC region Mitt är lokaliserad i Norberg, Västmanlands län.

Kravprofil
Vi söker dig som har lägst gymnasiekompetens och några års arbetslivserfarenhet samt har erfarenhet av att arbeta med service. Du ska ha en hög servicekänsla, vara stresstålig och noggrann i ditt arbete. Goda datakunskaper är en förutsättning samt att du är positiv till telefonen som arbetsredskap. Du har mycket goda kunskaper i svenska och kan uttrycka dig på engelska. Det är ett plus om du även behärskar något annat språk. Du ska kunna bemöta olika typer av människor och situationer samt ha hög stresstålighet.
Grundkunskaper i juridik på högskolenivå är meriterande.

Du kommer att börja din tjänstgöring med fyra veckors utbildning, start måndag 18 maj. Det är viktigt att du har möjlighet att arbeta från och med den 18 maj och fram till och med den 16 augusti.

På grund av att tjänsterna är säkerhetsklassificerade ska du vara svensk medborgare och en säkerhetsprövning genomförs innan anställning. Test kommer eventuellt användas vid rekryteringen.

Har du frågor gällande tjänsterna, kontakta: Chefen för PKC region Mitt Norberg, Patrik Skörvald tfn 010-56 760 57 eller gruppchef Stefan Engström, 010-567 61 70.
Fackliga företrädare är för ST: Therese Croner, 072-702 90 70 eller Anna Svensson 073-392 96 16. Facklig företrädare Polisförbundet är Ralf Anderson, 010-567 63 35.


Övrigt
Vi eftersträvar en jämnare könsfördelning på alla befattningar. Manliga sökande är därför särskilt välkomna. Förutom jämställdhet eftersträvar polismyndigheten en ökad mångfald på arbetsplatsen och välkomnar sökande med olika etnisk bakgrund.


Ansökan
Välkommen att maila eller skicka in din ansökan innehållande CV och personligt brev till hrenheten.vastmanland@polisen.se eller Polismyndigheten, HR, Box 9, 721 03 Västerås senast 23 mars. Ange diarienummer 713 A066.516/2015 samt fullständigt personnummer på din ansökan.