Senior Customer support

Varför Martela?

Vi har gått från att vara en traditionell möbelleverantör till ÅF till en organisation med direktförsäljning. Vi har gått från att sälja bara våra egna produkter till att idag ge ett helhetserbjudande med tjänster och produkter och levererar idag ett helt koncept för kunden.

Vi tror på delaktighet och ser värdet i olikheter. För oss är lagspelet viktigt och för maximal dynamik tror vi att din personliga insats och dina karaktärsdrag kan hjälpa oss att möta nuet och framtiden på bästa sätt, inte bara för våra kunders skull - utan också för miljön. Vi har kommit långt på vår resa och tillsammans med dig så kommer vi att nå ännu längre.

Arbetsuppgifter

I dina uppgifter ingår dagliga kontakter över telefon och mejl med återförsäljare, kunder, säljare och montörer. Du sköter order- och reklamationsregistrering, är delaktig i projekt samt hantering av deras interna affärssystem Office Maker och CRM.

Vem är du

- Erfarenhet av kundservice
- Kunskaper i Office paket
- Mycket god datavana
- Engelska & Svenska i tal och skrift


Vi söker dig som är positiv och energidrivande i ditt sätt att förhålla dig till både kunder och kollegor. Du är noggrann, strukturerad, och effektiv i ditt sätt att arbeta och van att arbeta med flera parallella projekt. Du tycker om och har lätt för att kommunicera i såväl tal som skrift, då datorn och telefon är dina främsta arbetsverktyg. Du har lätt för att samarbeta, är flexibel, lösningsorienterad, och affärsmässig är förutsättningar för att du skall trivas!

Om Martela

Martela är en av de ledande specialisterna och producenterna i Norden när det gäller arbetsmiljöer. Vår passion och drivkraft har varit densamma sedan starten 1945. Vi vill skapa den mest attraktiva arbetsplatsen! Martela står för innovativa och ergonomiska möbler och inredningslösningar, men erbjuder också en rad tjänster för den samtida arbetsplatsen. Vi hjälper dig att skapa yteffektiva arbetsmiljöer för kontor, skola och omsorg där medarbetarnas välbefinnande alltid står i centrum. Martela AB med huvudkontor i Nässjö ansvarar för försäljningen i Sverige. Vi har kontor i Nässjö, Stockholm, Göteborg samt Malmö och försäljningen sker både direkt till slutkund och via vårt rikstäckande återförsäljarnät. Martela grundades 1945 och är sedan 1986 noterat på OMX Nordic Exchange i Helsingfors. Huvudkontoret ligger i Helsingfors i Finland. Koncernens omsättning under 2018 var 103 MEUR och antalet anställda var 510. Koncernen har produktionsanläggningar i Nummela, Kitee och i Warszawa i Polen. Läs mer om Martela på.