Senior inkassohandläggare till Marginalen Bank

Som handläggare inom Marginalen Bank Collections är du placerad på Marginalens kontor i Stockholm och ingår i en av 6 grupper. Som handläggare kommer du att handlägga våra kunders bank och -inkassoärenden, vilket främst innebär att bygga professionella relationer med kunder och myndigheter. Du ska på ett effektivt sätt inkassera bankens fordringar genom att handlägga hela kravkedjan från inkassokrav till utmätning via Kronofogden. Du kommer även att arbeta med övriga administrativa arbetsuppgifter. Arbetet är självständigt, men vi har samtidigt ett mycket bra samarbete med övriga grupper, där vi tillsammans finner kreativa lösningar på de situationer vi ställs inför. Du kommer tillsammans med din grupp ansvara för egna ärenden. Du får beroende på erfarenhet stor frihet och även möjligheter att utveckla dina idéer om hur handläggningen ska hanteras.


Arbetsuppgifter

Kontakt, per telefon, mail och brev, med gäldenärer, ombud och berörda myndigheter. Träffa uppgörelser om ackord, amorteringsplaner, delta i eller sätta upp olika kampanjer, göra analyser innan åtgärder som betalningsföreläggande, utmätning eller kravbearbetning. Ansvara för att processerna löper enl. uppsatta riktlinjer i både system och manuellt.

Vem är du

För att lyckas i rollen tror vi att du är en handlingskraftig och utåtriktad person med engagemang och positiv inställning. Du har förmågan att arbeta strukturerat och det är viktigt att du kan hitta effektiva och moderna lösningar. Som person är du ansvarstagande, noggrann och lägger stor vikt på service och en bra kundupplevelse. Du har en förmåga att hantera samtal av olika karaktär. Att du är en duktig rådgivare och problemlösare är självklart. Vi eftersträvar att alltid överträffa bankens kunders förväntningar! Vi ser att du

 


* Viss vana att jobba med obeståndsärenden i någon form.
* Minst gymnasial utbildning.
* Några års erfarenhet från liknande arbete.
* Dokumenterad erfarenhet av service mot kund.
* Mycket stark kommunikativ förmåga på svenska.
* Det är en fördel om du behärskar engelska i tal och skrift

Marginalen Bank erbjuder

Du får möjlighet att vara med och bygga en ny svensk bank - Marginalen Bank.  Marginalen är en modern arbetsgivare som samtidigt ställer stora krav på sina anställda! Tempot är högt men vi har också väldigt roligt på jobbet. Marginalen arbetar aktivt med jämställdhet och mångfald och strävar efter att skapa en arbetsplats där skiftande erfarenhet och bakgrund tas till vara.

Marginalen Bank är en ny bank på den svenska marknaden som erbjuder privatpersoner och företag enkla och tydliga banktjänster. Banken bildades i augusti 2010 genom att Finans AB Marginalen gick samman med systerbolaget Bank2 (förvärvades 2007) och delar av Citibanks svenska konsumentbank som förvärvades under 2010. Under varumärket Marginalen Core erbjuder vi företag och myndigheter tjänster inom Juridik, Inkasso, Ekonomiadministration och HR. Marginalen grundades ursprungligen 1979 och har 350 medarbetare i Stockholm, Borås och Söderhamn samt i Lettland och Litauen. För mer information om företaget se http://www.marginalen.se

Marginalen Bank har valt att samarbeta med Next u i denna rekrytering. Välkommen med din ansökan till stefan.liden@nextu.se

Next u är rekryterings- och bemanningsföretaget som tittar på människor, inte papper. Vi vet att det är människor som gör skillnaden mellan bra företag och fantastiska företag. Det är därför vi arbetar med videobaserade tjänster. Då får du en mer rättvis bild av både kandidater och jobb - inte bara tjusiga ord i ett CV eller i en annons