Senior IT-samordnare med fokus på kvalitetssamordning

Referens: 048102-2013



Försäkringskassan IT söker

Senior kvalitetssamordnare

Försäkringskassan IT arbetar med ”hela kedjan” - från utveckling till produktion och förvaltning av IT-tjänster. Vi levererar IT-tjänster inom handläggning, administration och självbetjäning för Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och andra partners.

Till verksamhetsområde Applikation söker vi en senior IT-samordnare med fokus på kvalitetssamordning

Placering på Metodkontoret i Sundsvall

Metodkontorets uppdrag är att stödja IT Applikations organisation med att tillhandahålla effektiva processer, metoder och verktyg för systemutveckling. I uppdraget ingår att mäta kvalitet och effektivitet i förvaltning, vidareutveckling och nyutveckling så att vi kan driva och följa upp effekter av ständiga förbättringar.

Ansvar och arbetsuppgifter

Som senior kvalitetssamordnare på Metodkontoret så stödjer du Leveransområdesansvariga i deras kvalitetsarbete. Via kvalitetsuppföljningar, mätningar och analyser av data motiverar du och driver förändrings- och effektivitetsarbeten, vilken du äger förmågan att förankra hos alla parter.

Du kommer att leda ditt eget arbete och analysera olika kvalitetsaspekter inom systemutvecklingen för att sedan påvisa för ansvariga vad de behöver förbättra och följa upp att det händer. Det innebär att du också löpande behöver jobba med omvärldsbevakning och benchmarking för att utvärdera och hitta förbättringsområden. Du förbättrar också ständigt det egna arbetets inriktning och utförande utifrån verksamheten behov och ger förslag på förbättringar av mätpunkter och börvärden. För rätt person finns det stora möjligheter att påverka åt vilket håll kvalitetsarbetet ska utvecklas framåt.

Arbetet innehåller många kontaktytor och kräver god kommunikativ förmåga och fallenhet för att på ett lättbegriplig sätt förklara och beskriva vad kvalitetsmätningarna berättar om olika områden. Du bör också ha en god analytisk förmåga och kunna jobba strukturerat för att ha framgång inom området.

Tjänsten innebär även:



• Mäta och rapportera effektivitet av processer och metoder

• Definiera KPI:er, mätpunkter och börvärden

• Ta fram, följa upp och rapportera mål och mätpunkter inom IT Applikation i bla en månadsrapport kring kvalitet och underhåll

• Analysera data från processer, stödja, följa upp och ställa krav på Leveransområdenas kvalitetsarbete

• Att ständigt följa upp och utvärdera Leveransområdenas arbetssätt och metoder

• Initiera och genomföra genomlysningar av olika verksamheter inom verksamhetsområdet

• Benchmarking

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:



• akademisk examen (minst 120p/180 hp) inom IT-området eller motsvarande kunskaper/erfarenheter

• god kännedom om processutveckling - metoder och verktyg

• erfarenhet av produktivitets- och kvalitetsmätning och -uppföljning

• erfarenhet av benchmarking av utvecklings-/projektverksamhet

• goda kunskaper i MS Excel

• god kunskap i svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du:



• har kunskaper inom metoder för att mäta kvalitet inom systemutveckling

• har erfarenhet från agil systemutveckling

• har kunskaper om kvalitetsmått inom agil systemutveckling

Personliga egenskaper:

Vi söker dig som:



• är strukturerad och analytisk med förmågan att se helheten

• är noggrann och systematisk med hög kvalitet i det egna arbetet

• är drivande, initiativrik och kan motivera andra

• är van att arbeta självständigt och är lyhörd för andras åsikter

• har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Anställningen är tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt.

Mer information

Frågor besvaras av områdeschef Janette Hedin, tel 010-114 79 23. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att kontakta HR-specialist Malin Nilsson, 010-116 79 51. Fackliga representanter är för SACO Andreas Larsson, tfn 08-786 90 00, för ST Anna-Lena Bahadori Lundgren tfn 08-786 90 00, och för SEKO Ann-Charlotte Pagden, tfn 010-113 70 65

Vi avstår från erbjudanden om annonserings– och rekryteringshjälp

Ansökan

Vi vill ha din ansökan med meritförteckning märkt med diarienummer 048102-2013 senast den 27 oktober 2013. Du behöver inte bifoga betygskopior och liknande till din ansökan, dessa tas med till en eventuell intervju.