Senior Technical Support Specialist

Har du erfarenhet från teknisk support på avancerad nivå och vill ta nästa steg i karriären? Vi letar efter en Senior Technical Support Specialist för att stärka vår kunds team. Här får du vara en del av ett skickligt och engagerat team och samtidigt ha roligt på jobbet! Varmt välkommen med din ansökan!

Detta är en konsulttjänst för ett långsiktigt uppdrag.

Har du erfarenhet från teknisk support på avancerad nivå och vill ta nästa steg i karriären? Vi letar efter en Senior Technical Support Specialist för att stärka vår kunds team. Vill du vara en del av ett skickligt och engagerat team och samtidigt ha roligt på jobbet? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Detta är en konsulttjänst för ett långsiktigt uppdrag.


Huvudsakliga ansvarsområden

* Ge exceptionell teknisk support via telefon, onlinechatt, ärendehanteringssystem eller sms.
* Hantera ärendehantering vid vägassistans inom vår transportlösning.
* Övervaka och ge support till anslutna fordonssystem.
* Svara på allmänna förfrågningar med hög komplexitet med avancerad kunskap och expertis.
* Hantera svåra och komplexa tekniska problem på ett effektivt sätt.

Kvalifikationer

* Minst 5 års relevant erfarenhet av teknisk support eller ett relaterat område.
* Bevisad förmåga att hantera komplexa och utmanande frågor.
* Avancerad kunskap som vanligtvis erhålls genom utbildning och omfattande arbetslivserfarenhet.
* Utmärkt kommunikationsförmåga och ett kundfokuserat tankesätt.
* Kommunikationen sker på engelska och du bör ha mycket goda kunskaper i så väl tal som skrift.

Vad kan vi erbjuda dig?
Som konsult på Jefferson Wells får du en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal.
Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.
Du blir heltidsanställd av Jefferson Wells och uthyrd till kunden med placering i Borås. Uppdraget startar omgående eller enligt överenskommelse och sträcker sig fram till sista juni 2023.

Kontakt och ansökan
Du söker tjänsten via ansökningslänken med ett registrerat och uppdaterat CV. Vid frågor är du välkommen att kontakta Cherie Enhörning via e-post cherie.enhorning@manpower.se. Vi arbetar med löpande urval och ber om din ansökan snarast då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!