Senior teknisk specialist

Beskrivning:

Rollen omfattar arbetsuppgifter som t.ex att implementera, uppgradera, felsöka och dokumentera tekniska plattformslösningar. Det ingår att konsultera, stödja och guida kunden i tekniska frågor. Vi verkar primärt inom den publika sektorn, där vi tar ansvar för driften av våra kunders IT-system.



Vi söker en erfaren och nyfiken tekniker som drivs av att hitta lösningar på gamla och nya problem. Du kommer få arbeta med teknisk felsökning i och runt applikationer tillsammans med ett fantastiskt team.



I rollen som Technical Specialist ingår uppgifter som:

Hantera 3rd-line incidenter & Problem (incident & Problem management) relaterade till gruppens ansvarsområde

Genomföra förändringar (change management) enligt kunds önskemål

Deltaga i major incidents-möten där man kan felsöka och identifiera påverkan kring sitt ansvarsområde

Projektarbete vid större förändringar i IT-miljön

Identifiera potentiella förbättringsarbeten och proaktivt skapa lösningsförslag

Förväntad erfarenhet och bakgrund:

I flera år arbetat med stora komplexa IT-miljöer inom AD och PKI

Meriterande om man har jobbat i en outsourcad IT-miljö tidigare

Van att arbeta med ITIL som ramverk

Erfarenhet inom Powershell-scriptning

Erfarenhet från arbete med någon projektstyrningsmodell är meriterande

Uppgraderingar av applikationer

Proaktivt arbete för att vidareutveckla kunders verksamhet genom att identifiera lösningsförslag

Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift



Tekniskt kompetensbehov:

Active Directory (AD)

Kunna Active Directory på djupet inklusive kunskap och förståelse för hela arkitekturen och kunna administrera denna som ”system admin”

Konfiguration av domänkontrollanter (sätta upp, avveckla och felsöka)

Sätta upp nya AD-domäner

Start: ASAP

Stop: 1 år (eller mer)