Service Advisor

Nu letar vi efter nya stjärnor till vårt team inom Customer Operations här på UC! Är du målmedveten och har ett starkt driv och vilja att utvecklas? Då kanske du är vår nya stjärna.

Vi på UC befinner oss i en spännande tid av förändring och är sedan en tid en del av Enento Group. Vårt Customer Operations team befinner sig i en fas av utveckling där fokus ligger på kvalitet och mervärde, för både kunder och medarbetare. Vi söker nu nya stjärnor till vårt Consumer Support team och vill träffa dig som är driven, motiverad och har viljan att utvecklas och arbeta med den här typen av frågor samt vara delaktig i det gemensamma arbetet framåt.

Din karriär börjar hos oss – hur den utvecklas är upp till dig!
Vem är du?
Du har troligen en nyligen avslutad utbildning inom ekonomi eller så har du några års arbetslivserfarenhet av service och kundrelationer, gärna inom finans.

Vi sätter ett stort värde på dina personliga egenskaper och söker en kollega med engagemang, ett positivt synsätt på förändringsarbete och ett eget driv. Du trivs med att ha kunden i fokus och att få hjälpa till. Vidare så är du kommunikativ och talar samt skriver flytande på svenska och engelska.

Om rollen
Som en del av vår Consumer Support blir du kundens första kontakt med UC, du kommer i din roll att hanterar ärenden från privatpersoner. Du besvarar varierande frågor gällande våra tjänster, kreditupplysningar, förklarar ekonomiska begrepp och till viss del arbetar du även med proaktiv merförsäljning vid inkommande samtal. Vi befinner oss på en förändringsresa och du kommer att vara delaktig i interna projekt med syfte att digitalisera delar av vårt arbete. På UC satsar vi på kompetensutveckling och vill att du som medarbetare ska känna dig motiverad och inspireras till att utvecklas hos oss och i din roll. Med rätt inställning och engagemang kan du räkna med att vi kommer stötta dig för att du ska nå dina mål hos oss!

Detta är en heltidstjänst med planerat tillträde i september där du kommer arbeta från vårt kontor i Marievik, Liljeholmen.

Vad vi erbjuder
Eftersom du har läst så här långt ner i annonsen hoppas vi att du finner rollen ganska intressant, vad kul! Nu är det dags för oss att berätta lite om vad vi erbjuder dig mer än en utmanande och rolig roll att växa i.

Oavsett hur bra vi trivs på jobbet tycker vi att det är viktigt att det finns en balans mellan jobb och ledig tid. Inom Enento Group arbetar vi kontinuerligt med välmående och hälsa som förbättrar människors välbefinnande och bidrar till att våra anställda får de förutsättningar de behöver för att prestera när de är på jobbet och kunna koppla av när dagen är slut. Titta gärna på vår film längre ner i annonsen för att få en känsla av vilka vi är.

Våra värdeord
Vi värdesätter en arbetsplats som främjar samarbete och älskar att se människor växa, vi delar ansvaret för din utveckling. Tillsammans har vi definierat vilken typ av beteende och arbetsmiljö vi vill uppleva i vardagen och ser att du lever och lär dessa i vardagen:

- Vi vill att alla ska känna att de har förtroende och aktivt visar förtroende för andra – det är vår business. We build trust.
- Tillsammans skapar vi nytt tänkande snabbare och arbetar mer produktivt. We grow together.
- Vi omfamnar mångfald i människor och tänkande. Alla borde känna sig bekväma med att visa vem de är och uttrycka sina tankar och idéer.
We care & dare.

Om du vill veta mer
Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan därmed komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi önskar att dina ansökningshandlingar innehåller ett kort personligt brev och CV. Som komplement till dina ansökningshandlingar använder vi oss utav urvalstester i denna rekrytering, de skickas till din mail med vidare instruktioner inom som mest ett par dagar efter att vi mottagit din ansökan. Klicka på ansökningsknappen nedan för att komma vidare. Vi har tyvärr inte möjlighet hantera ansökningar som skickas till oss via e-post.

Du är varmt välkommen att kontakta mig om du har frågor om positionen eller om oss som företag.

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan!

UC is one of the leading business and credit reference agencies in Sweden. The company provides digital refined business information and comprehensive credit reports that enable companies and private individuals to make intelligent decisions. Customers include companies, private individuals and the public sector. Since July 2018, UC Group is a part of Asiakastieto Group Plc. In 2018, Asiakastieto Group’s pro forma net sales totaled EUR 134 million and the Group employs over 350 people based in ten cities in Sweden, Norway, Denmark and Finland.