Service Advisor

Om tjänsten
Denna tjänst är ett föräldravikariat till och med 2021-05-31, men kan ev. övergå i anställning för rätt person.
I tjänsten som Service Advisor/Servicekoordinator erbjuder vi dig ett omväxlande arbete där du kommer få axla en bred roll med många kontaktytor både internt och externt.
Du kommer löpande hantera inkommande service förfrågningar samt proaktivt ta kontakt med kunder vars maskiner närmar sig ett serviceintervall. Ansvaret sträcker sig från första kontakt till färdigställd bokning och inkluderar bl. a inbokning av mekaniker i schema, skapande av arbetsorder i DBS, skicka ut bokningsbekräftelse till kund och beställning av reservdelar. Våra kunder är allt från entreprenad-, och serviceföretag till lantbrukare och privata maskinägare.
Tjänsten utgår från vår anläggning i Upplands-Väsby och ingår i ett team med Service Advisor, Reservdelssäljare och Service Administratörer. Service Advisor rapporterar till Shared Service Manager.
Din bakgrund
För att lyckas i tjänsten som Service Advisor tror vi att du har en bakgrund inom entreprenad/fordonsbranschen eller likvärdigt och har tidigare haft befattningar så som reservdelsförsäljare, administratör eller servicekoordinator samt är van att ha kundkontakt.
Vi söker dig som har:
- 2-5 års serviceinriktad arbetslivserfarenhet
- Minimum gymnasiekompetens, teknisk inriktning är meriterande
- God kunskap av varierande IT system som t.ex. Google, MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- God kunskap i engelska i tal och skrift

Din profil:
Vi söker dig som är:
- Mycket kund- och serviceinriktad med god kommunikationsförmåga
- Strukturerad med ett sinne för planering 
- Flexibel och har god prioriteringsförmåga
- Älskar att ha många bollar i luften

Vi erbjuder:
- En omväxlande tjänst i ett professionellt team som alltid har roligt på jobbet
- Du får möjlighet att representera ett av världens starkaste varumärken
- Zeppelin Sverige AB är en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor

Placering: Upplands Väsby
Frågor? Ring Isabel Backman, Shared Service Manager 0705-349549
isabel.backman@zeppelin.com
Intresserad? Skicka din ansökan senast den 2020-12-15.
Då vi arbetar med löpande urval kan tjänsten komma att tillsättas före ansökningstiden har gått ut.