Service Delivery Manager

Jobbeskrivning:

Till vår kund på flygplatsen söker vi en Service Delivery Manager.

Vill du vara med och bygga morgondagens digitaliserade flygplats? Vi erbjuder dig en betydelsefull och utvecklande tjänst i en organisation som genomsyras av hög professionalism, öppet arbetsklimat och starkt affärsfokus. Kundens IT håller samman alla IT-leveranser och ansvarar för en stabil IT-drift, de externa leverantörsavtalen, IT-utvecklingsresurser samt verkar för en ökad användning av IT.



IT hos kunden är drivet av verksamhetsnytta och ska på ett effektivt sätt bidra till utvecklingen av alla våra tjänster. Kunden driver inom IT-avdelningen ett större förändringsprogram med målsättningen att ge verksamheten det stöd de behöver ur ett IT-perspektiv. Detta program består i dagsläget av flertalet delprojekt som alla inom olika områden leder till effektiviseringar och förbättringar i interna processer och ökar möjligheterna att skapa verksamhetsnytta. Som Service Delivery Manager stöttar du område Flygoperativ IT som består av ett antal leveranser/tjänster som stöttar verksamheten inom område Flygoperativt IT som är ett stöd för våra flygplatser.





Dina arbetsuppgifter

Du kommer att ansvara för kundens IT:s interna leverans av flygoperativa system på kundens flygplatser som huvudsakligen innefattar banljus, incheckningssystem med mer. Du kommer att ha ett samordnings-, leverans- och förvaltningsansvar för de system som ingår i området, arbeta med kravställning och medverka vid upphandling av produkter och tjänster inom området säkerhetsteknik, samt följa upp och utvärdera externa driftleverantörers prestationer mot avtal. I arbetet ingår också att utvärdera ny teknik och omvandla funktionella krav från verksamheten till välfungerande tekniska lösningar. Inom ditt ansvarsområde kommer du också att medverka vid upprättandet av underhållsplaner och budget för flygoperativt. Du kommer att ha en nära samverkan med kundens flygplatser och förvaltningsområde Flygoperativt. Med rollen följer många kontaktytor, både externa och interna, och ett tätt samarbete med såväl verksamhet som leverantörer krävs. Du kommer också ha en viktig del i kravställning inför upphandlingar av nya IT-lösningar.





Kompetenskrav:

Vi söker dig som har mycket god erfarenhet av verksamhetsnära IT. Du besitter djup teknisk kompetens med god kännedom om tekniska förutsättningar och begränsningar samt att du ser möjligheter som kan resultera i verksamhetsnytta
Då du kommer arbeta med affärskritiska system med stor verksamhetspåverkan är det viktigt att du är noggrann, flexibel och har lätt för att interagera
Du som söker behöver ha en eftergymnasial utbildning och har några års erfarenhet av IT förvaltning
Certifiering inom ITIL Foundation eller PM3, detta är dock meriterande och därmed inget krav



Uppdraget är en del av Quest Consultings konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos Quest Consulting och du arbetar som konsult hos vår kund i Sigtuna kommun. Anställningen är heltid med start så snart som möjligt, tillsvidare och förlagd under dagtid med möjlighet till distansarbete. För denna tjänst måste en säkerhetskontroll genomföras och bli godkänd.



Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.