Service Delivery Manager Karlskoga

BAE Systems Hägglunds i Örnsköldsvik levererar några av världens mest avancerade, teknikledande lösningar inom försvar, flyg och säkerhet och befinner sig nu i en expansiv fas med anledning av flera nya affärer.

För att möta den stora efterfrågan så rekryterar BAE Systems Hägglunds flera nya kollegor. Just nu är avdelningen IM&T i behov av ytterligare en Service delivery manager.

Välkommen till en framtid fylld av möjligheter! 

Din framtida utmaning
Vi söker en engagerad Service Delivery Manager till avdelningen Information Management and Technology (IM&T). Som Service Delivery Manager blir ditt ansvar att se till att IT-tjänsterna från våra externa IT-partners levereras effektivt till BAE Systems. Du kommer att spela en nyckelroll i övervakningen och utvecklingen av dessa tjänster för att möta organisationens behov och krav.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att följa upp och utvärdera prestationen hos våra IT-partners, identifiera förbättringsmöjligheter och driva fram förändringar. Du kommer också att hantera relationer med IT-partners, hantera incidenter och eskaleringar, samt ta hand om rapportering och dokumentation av IT-tjänsterna.

Utöver detta kommer du även att vara involverad i projektrelaterade aktiviteter, där du får möjlighet att driva, delta eller beställa projekt för att förbättra IT-tjänsteleveransen.
Du kommer att tillhöra avdelningen Information Management and Technology (IM&T), som är en del av vårt dedikerade team som tillhandahåller IT-tjänster och support till BAE Systems i Sverige. Vi är en tight gemenskap av medarbetare och konsulter som värdesätter samarbete och kunskapsdelning.

Platsen för rollen är antingen i Karlskoga eller Örnsköldsvik, och du förväntas resa till våra BAE-kontor i Sverige vid behov. Du kommer att rapportera direkt till Chef för Enterprise Services inom IM&T och vara involverad i strategiska beslut kring IT-tjänsteleveransen.

Om du är redo för en spännande utmaning där du kan använda din expertis och göra en positiv inverkan på BAE Systems, ser vi fram emot att höra från dig. Tillsammans kan vi fortsätta att leverera effektiva och innovativa IT-lösningar och driva framgång för vårt företag.


Den du är
Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet och ett genuint intresse av IT. Du har tidigare haft en ledande roll, gärna inom en större matrisorganisation, och du har en relevant akademisk examen, exempelvis inom Systemvetenskap, Högskole- eller Civilingenjörsutbildning eller liknande.
För att passa in i rollen behöver du ha god kännedom om och erfarenhet av följande områden:

- ITIL-processer
- Service Integration
- Outsourcade IT-miljöer
- Tillverkande industri

Det är viktigt att du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift.

Som person har du ett starkt eget driv och tar gärna ansvar. Du är skicklig på samarbete och kommunikation och har en utpräglad känsla för att uppnå resultat och målfokusering. Du lägger stor vikt vid att leverera kvalitet och trivs både med att arbeta självständigt och som en del av ett större team. Att dela med dig av din kunskap och ha en positiv inställning till problem är självklarheter för dig.


Vad du blir en del av
Här ges du möjlighet att arbeta i kunskapsintensiv verksamhet som utvecklas och växer. Du får anställning i ett globalt företag inom försvarsindustrin där man hela tiden utmanar sig själva med ett mål i sikte – att vara bäst i världen. Som anställd får du stöd att möta dina utmaningar på bästa sätt. Företaget är en del av en stor koncern, vilket skapar globala möjligheter. I din vardag kommer du ha flera kontaktytor internt och externt samt få stor insyn och påverkansmöjlighet i företagets processer.

Koncernen BAE Systems levererar några av världens mest avancerade, teknikledande lösningar inom försvar, flyg och säkerhet. Vi har 82 500 kvalificerade medarbetare i mer än 40 länder.
För mer information besök http://www.baesystems.com


Om du inte kan se filmen, klicka på länken: https://youtu.be/sbvv-Jm2PhI

Kontaktperson
Är du intresserad och vill veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Michael Jansson 0660-87700 eller rekryteringskonsult Malin Lindström. 0760 247032.

Sista ansökningsdag är 31/8, men skicka gärna din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.


Vi arbetar med försvarssekretess, vilket innebär både legala krav samt speciella krav från våra kunder på oss som företag. Alla som anställs ska därför genomgå säkerhetskontroll och drogtest.

Välkommen med din ansökan!