Service Delivery Manager med kunskap inom Cybersäkerhet!

Nu letar vi efter dig som vill jobba som SDM! Den här rollen skiljer sig lite från en vanlig SDM-roll då den också innefattar en del cybersäkerhet. Perfekt för dig som vill kombinera och bredda dina kunskaper och erfarenheter.

Du kommer rapportera till en team lead inom Security Operations. Du hanterar företagets delade infrastruktur, globala applikationer, applikationshantering och säkerhet för alla globalt distribuerade lösningar.

Rollbeskrivning

Rollen ställer höga krav på dig vad gäller kundorientering. I rollen ingår att förstå och föreslå förbättringar av de globala GSSC-tjänsterna och att vara en interaktionspunkt som driver lösningarna framåt.

I nära samarbete med bolagets interna kunder och externa strategiska partners kommer du att öka IT-infrastrukturens kvalitet och effektivitet samt planera för framtida tillväxt. Du bidrar till att driva utvecklingen av nätverksinfrastrukturen framåt.

I ditt ansvar ingår även att säkerställa att processer och rutiner är tydliga och att dokumentationen är korrekt uppdaterad.

Arbetsuppgifter

Interagera med team bestående av interna och externa experter för att kontinuerligt driva och förbättra säkerheten samt optimera driften.

Driva effektivitet och förbättring framåt med relevanta KPI-mått och rapportering till intressenter.

Bygga en produktiv relation med kunder och Global Operations Center för att driva igenom operativa förbättringar.

Utveckla, implementera och övervaka tillämpliga mätvärden för relaterade verksamheter och tillhandahålla rapporter till kunder.

Att arbeta nära kunderna för att förstå deras affärsbehov.

Analys av säkerhetstrender.

Öka lönsamheten genom att identifiera nya affärsmöjligheter med befintliga kunder.

Ta ansvar för kundnöjdheten i företaget.

Underhålla och utveckla dokumentation.

Kvalifikationer

Erfarenhet av liknande roller i ett internationellt företag.

Tidigare erfarenhet av nätverksrelaterad infrastruktur ur ett globalt perspektiv.

Förmåga att trivas i en fartfylld miljö med högt tempo.

Erfarenhet av att hantera något av följande: Sårbarhetshantering, PenTest, applikationer och molnsäkerhet.

ITIL.

Erfarenhet av att arbeta inom en SOC, NOC, Cyber Security.

Om dig

Resor och fältarbete, inklusive internationella resor förekommer.

Du är organiserad, proaktiv, självmotiverad och en utmärkt lagspelare med ett positivt tankesätt.

Du har en djupgående kommunikationsförmåga och är bra på att att bygga relationer med intressenter i en global organisation

Lång erfarenhet av att arbeta i en global organisation



Löpande urval tillämpas och tillsättning kan ske innan sista dag för annonsen.