Service Designer till digitala tjänster och design, Digitalisering IT och M

Gör skillnad. Varje dag.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT bildades i januari 2020 och ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system samt att ansvara för att, genom hela produktlivscykeln, upprätthålla driftsäkerheten av Region Skånes medicintekniska produkter (MTP) och bistå Region Skånes olika verksamheter och samarbetspartners med teknisk kompetens och support i medicintekniskt relaterade ärenden.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen, och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation samt möjliggör arbetet med digitalisering och införande av nya arbetssätt i Region Skånes verksamheter.

Nu söker vi en kundriven och affärsorienterad Service Designer till vår nyetablerade och spännande enhet för Digitala Tjänster och Design!

ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara med och bidra till den digitala utvecklingen inom en av Sveriges största organisationer? Motiveras du samtidigt av att verka i händelsernas centrum där mycket händer på samma gång och arbeta för Framtidens Hälsosystem, ett nytt sätt att arbeta i en ny tid? I så fall kan tjänsten som Service Designer vara helt rätt för dig!

Din roll som Service Designer är en nyetablerad och viktig roll där innehållet i tjänsten så vis kan förändras över tid. Eftersom verksamheten befinner sig i en uppstartsfas är interna processer ännu inte satta, vilket gör att du i din roll kommer ha ett stort inflytande i att forma ditt eget arbete. Då vi är en mindre enhet och samtidigt befinner oss i en uppstart är det av extra stor vikt att du är beredd att hugga i och hjälpa till inom hela verksamheten om så behövs.

I ditt uppdrag ingår bland annat att leda och delta i olika forum som handlar om portfölj och Service Design. Du verkar i forum på olika nivåer, allt från nationella till forum för förvaltningen. Vidare fungerar du som en brygga mellan olika projekt och olika delar av organisationen samt knyter samman arbetet som görs så att detta får så stor positiv effekt som möjligt på hela organisationen. Vi använder Service Design som metod och mycket av verksamhetens arbete utgår därav ifrån kundresan.

I din roll som Service Designer kommer du bland annat att arbeta med följande:

• ansvara för att hålla samman kundresan inom ett eller flera områden samt säkerställa att det som vi gör hålls samman i helheten och bidrar till positiva användarupplevelse för såväl patienter, invånare som medarbetare
• genomföra olika utbildningar och workshops om Service Design samt fungera som bollplank till övriga medarbetare i regionen. I vissa fall kan du även bidra rent operativt och delta i, alternativt leda service designarbete i strategiskt viktiga projekt

Vidare kan du även komma att fungera som ägare för något av våra strategiskt viktiga designområden. Detta innebär att du tillsammans med verksamheterna arbetar för att designen av ditt område bidrar till en effektiv utveckling och en patient/ användarresa som ger värde i varje steg.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med relevant högskoleutbildning inom aktuellt kunskapsområde alternativt annan utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Du har goda kunskaper om IT och teknologins möjligheter med erfarenhet av arbete med digital transformation och förändringsarbete. Vidare har du vana av att befinna dig i situationer där du leder andra utan att vara chef eller ha ett formellt mandat. Vi förutsätter att du känner till servicedesign som metodik samt drivs av att arbeta med och sprida ett kundcentriskt tänkande till andra.

Har du dessutom arbetat som tjänsteägare eller produktägare med erfarenhet av att arbeta i offentliga verksamhet alternativt i stora komplexa organisationer är detta meriterande.

Som person har du ett stort inre driv, tar gärna egna initiativ och är självgående samtidigt som du är en duktig lagspelare. För att lyckas i rollen har du mycket lätt för att samarbeta och skapa nätverk. Du gillar att skapa struktur och att hitta den röda tråden samtidigt som du är kreativ och gillar att tänka nytt. Du vill förändra men är samtidigt ödmjuk inför att saker kan ta tid i stora organisationer. Du är en intraprenör med tålamod och uthållighet. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Låter detta som en spännande roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 350 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Tillbemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser