Service Desk Agent

Service Desk Agent

Arbetsbeskrivning

Söker du efter nästa spännande utmaning inom IT i Göteborg?

Danda bemanning söker nu efter IT supporttekniker 1line kunder med placering i Göteborg. Som konsult hos oss får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper.



Arbetsuppgifter

Användare kontaktar Servicedesk via telefon eller kontaktformulär. Du kommer att använda dig av vår kunds kunskapsplats för att kunna felsöka och hantera ärenden enligt rutin. Du kontrollerar och följer upp tilldelade ärenden och har stor fokus kring service och kvalitet i enlighet med användarens IT förmåga.



Kompetenskrav:

- Gymnasial utbildning, gärna inom IT eller teknik
- Stort tekniskt intresse och viljan att lära och utvecklas
- Förståelse om ITIL och erfarenhet av processorienterade organisationer
- Incidenthantering
- 1 års erfarenhet av Servicedesk/kundtjänst
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Kontaktpersoner på detta företaget

Elin Gheljai
0737269816
Jenny Frank
0728-560153
Elin Gheljai

Sammanfattning

  • Arbetsplats: Danda
  • 1 plats
  • Tills vidare
  • Heltid
  • Fast månads- vecko- eller timlön
  • Publicerat: 11 oktober 2021
  • Ansök senast: 30 mars 2022

Besöksadress

Stora Nygatan 55, Malmö
None

Postadress

Stora Nygatan 55
Malmö, 21137

Liknande jobb


26 november 2024

26 november 2024

1 line support

1 line support

26 november 2024