SERVICE DESK AGENT TILL GLOBAL IT-KUND

Arbetsuppgifter
Till vår kund som är ett av nordens största IT-leverantörer med kontor bland annat i Stockholm söker vi nu en person som kan stötta kundens service desk-funktion. I rollen kommer du att vara delaktig i den dagliga supporten, främst 1-line support, och hjälpa kunder med deras ärenden, installation av både hård-/mjukvara, hantera inköp och vara en viktig nyckelperson för att driva funktionen som vår kunds service desk har. Du får gärna tidigare, förutom att ha arbetat i liknande roll, ha erfarenhet av att leda och koordinera olika aktiviteter eller projekt och trivas med det. Du får också gärna ha vana av felsökning på egen hand och ha erfarenhet av att jobba mot SLA:er på telefoni och ärenden av varierande prioritet och personligen ansvara för resultatet.

Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Kvalifikationer
- Några års erfarenhet från liknande roll inom IT/teknik och minst ett års erfarenhet som 1-line support.
- Minst gymnasial utbildning, gärna inom teknik eller motsvarande.
- Ha ett intresse för IT/teknik.
- Behärska Officepaketet obehindrat.
- Meriterande med vana att arbeta mot SLA:er och ansvara för ditt resultat.
- Behärska svenska och engelska i både tal och skrift.

Personliga egenskaper
För att passa i den här rollen är du som person social och trivs i kommunikation med andra. Du har förmågan att planera och prioritera ditt arbete och arbeta i ett högt tempo. Du har ett stort intresse för IT/teknik och håller även gärna på med det på din fritid.

Lön
Lön, enligt överenskommelse

Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider enligt schema. Vår kund önskar start så snart som möjligt och uppdraget förväntas löpa under sex månader och därefter tilltänkt direktanställning hos vår kund. Du kommer till en början att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Skicka in din ansökan (gärna i Word-format) snarast, då intervjuer sker löpande. Ansökningar mottagna omgående kommer hanteras i ett första urval. Sista ansökningsdag är 2022-03-14, men kan komma att stängas tidigare.