Service Desk Manager till IT-företag!

För kunds räkning rekryterar nu TNG en Service Desk Manager!Brinner du för service och har erfarenhet av att leda och utveckla tekniska supportfunktioner?Är du resultatinriktad och har erfarenhet av personalansvar?Då har du möjlighet att växa i ett dynamiskt IT-företag som verkar över hela världen.Vår kund är ett internationellt IT-företag som erbjuder outsourcing av arbetsplatser, applikationer och nätverk genom att anpassa driftlösningen efter kundens önskemål.Företaget erbjuder även konsulter och projektgrupper med specialistkompetens inom bland annat systemutveckling, projektledning och integration.Vår kund levererar tjänster och lösningar för både offentlig och privat verksamhet.Som Service Desk Manager kommer du att hantera inkommande beställningar och lösa problem som uppstår hos kundens användare.Du kommer att ha övergripande resultat- och personalansvar på desken.Dina arbetsuppgifter blir även att ansvara för att företaget levererar enligt överenskomna servicenivåer.Supporten bedrivs på olika språk, så som svenska, engelska, tyska och finska.Servicedesken består i dag av ett team om ca 25 personer och är verksam mellan 06.00 och 22.00.Denna tjänst är en rekrytering, vilket innebär att du blir direkt anställd av vår kund.Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Profil Vi söker dig som har erfarenhet från både IT-support och ledarskap.Du är van vid att arbeta enligt rutiner och det är en fördel om du har erfarenhet av ITIL.För denna tjänst krävs att du har mycket goda tal- och skriftkunskaper i både svenska och engelska.Som person är du positiv, drivande och målinriktad.Du är social, en bra lyssnare och har lätt för att uttrycka dig i sociala sammanhang.Du bör vara duktig på att leda och entusiasmera personal, då motivation och teamkänsla är en viktig framgångsfaktor på desken.Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.Följ anvisad länk.TNG är bemannings- och rekryteringsföretaget som förmedlar arbete främst till unga i karriären och seniorer.Vi samarbetar med många ledande bolag och erbjuder tjänster inom olika branschområden och yrkeskategorier.Störst är vi inom områdena data/IT, kundtjänst/administration och ekonomi/HR/lön.Vi finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö.Läs mer om oss på www.tng.se