Service Desk Medarbetare till känt bolag i Solna.

Om tjänsten
Är du tekniskt lagd och vill jobba administrativt? Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice? Då har vi rollen för dig!

Om oss
KFX HR-partner är ett auktoriserat rekryterings-, bemannings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är enormt stolta och ganska ensamma om att ha funnits i branschen i mer än 30 år. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer vid uppdrag att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vårt och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är stolthet, omtanke och engagemang dessa genomsyrar allt vi gör.

Arbetsuppgifter
I din roll som Service Desk medarbetare så kommer du att ta emot samtal från kunder och hantera förfrågningar. Du kommer att arbeta i flertalet ärendehanteringssystem samtidigt som du svarar på förfrågningar i Outlook.

- Ta emot kundsamtal och ge teknisk service till kunder
- Orderhantering
- Ta emot och registrera felanmälningar

Kvalifikationer
- Flytande svenska samt engelska i skrift och tal
- Minst 1 års erfarenhet av kundtjänst
- Erfarenhet av att ge remote support via telefon
- Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
- God datorvana

Tidigare erfarenheter av teknisk kundservice är starkt meriterande

Övrigt
Start: Omgående
Uppdragslängd: 6 månader. Detta är ett konsultuppdrag där konsulten blir tillsvidareanställd hos KFX.

Samtliga frågor hänvisas till ansvarig rekryterare Lisa Olsson på 08-663 99 00 alternativt lisa.olsson@kfx.se. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varmt välkommen in med din ansökan redan idag!