Service Desk till IT-företag i Stockholm

The Place är ett rekryterings- och konsultuthyrningsföretag som är specialiserade inom ekonomi, marknad/kommunikation och administrativa tjänster. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder som befinner sig i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och vår verksamhet är en av branschens mest erfarna och betrodda. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Vårt kundföretag är en av Nordens största IT leverantörer och söker nu dig som vill arbeta och utvecklas inom Service Desk. Du kommer arbeta i en varierande roll med goda möjligheter till egen utveckling. Vi söker efter dig som oavsett situation kan svaret på kundens problem och som brinner för att arbeta i en servicenära roll. För vårt kundföretag är kundnöjdhet A och O så därför letar vi efter dig som kan ge oöverträffad service.

Detta är en form av rekrytering där du initialt arbetar som konsult via The Place. Intentionen är, om båda parter är nöjda, att efter sex månader övergå till fast anställning hos vårt kundföretag. Tjänsten är på heltid och vi hoppas att du kan börja så fort som möjligt.

Vem är du?

För att trivas hos vår kund och snabbt komma in i rollen, tror vi att du har följande bakgrund:

• Gärna erfarenhet från liknande roll
• Baskunskaper i ITIL (Incident, Problem, Request & Change)
• Förståelse av SLA:er och vad det innebär
• Tidigare erfarenhet/baskunskaper av arbete med KCS metodik (kunskapsartiklar)
• Goda kunskaper i MS Office, gärna Windows 10 och mobila enheter
• Svenska och engelska flytande i tal och skrift

Vi tror att du är en stresstålig och kommunikativ person som är flexibel och har intresse av att lära dig nya saker. Du är en teamspelare som alltid strävar efter att nå givna mål tillsammans med dina kollegor. Du har en mycket god problemlösningsförmåga och identifierar lätt problem för att kunna sätta in det i större sammanhang, för att hitta den bästa lösningen.

The Place – Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.

Några förmåner som medarbetare hos The Place:

• En tilldelad jobbagent som tillsammans med dig tittar på utvecklingsmöjligheter
• Engagerat och modernt ledarskap med förståelse för livspussel
• Onboardingplan
• Kollektivavtal med pensionssparande, föräldralön m.m.
• Friskvårdsbidrag
• Specialerbjudanden
• Mentorskap
• Nätverksträffar
• Kompetensutveckling

Nyckelord: Service Desk, Support, Stockholm, #jobbjustnu