Service Engineer

För kunds räkning söker vi en Service Engineer NEC Philips Unified Solutions är resultatet av ett samgående mellan de internationella bolagen NECs och Philips telekomdivisioner. Sammantaget blir koncernen världens största leverantör av telefonisystem. Vi erbjuder våra kunder helhetslösningar inom områdena Unified Communications, telefonväxlar, IP-telefoni, kontactcenter, 24-timmarstjänster och nätverkslösningar. Vi söker nu dig som vill vara med och skapa framtiden inom Unified Communications (UC), telefoni, konferens- och videosamtal och e-mail. NEC Philips har ingått partnerskap med Microsoft och lanserar nu en ny produktportfölj bestående av Unified Communications. Våra UClösningar baseras på Microsoft Exchange och Office Communication Server. Vi på NEC Philips söker en servicetekniker till vårt kontor i Göteborg. Du kommer tillsammans med våra kompetenta servicetekniker att arbeta med att leverera förstaklassig service och support på bolagets IT- och telekommunikationssystem mot våra kunder. Tjänsten innefattar även att vara stöd vid driftsättning ute hos kund. Vi erbjuder dig en spännande tjänst där du arbetar med den senaste tekniken inom IT- och telekommunikation kombinerat med att vara vårt ansikte ut mot kund. Ditt ansvarsområde Via telefon och uppkoppling till våra kunder utför du felanalys och åtgärdar problem i kundernas telefonisystem och kringutrustning. Du kommer även att ingå i olika projekt där din uppgift är att aktivt deltaga vid installation av NEC Philips plattformar, växlar och stödsystem ute hos kund. I rollen ingår också eftermarknadsbeställningar, uppgraderingar samt att realisera nya lösningar i kundernas system. Du samarbetar med kund, externa leverantörer samt berörda personer i vår egen organisation. Vi söker dig som gillar teknisk problemlösning och som har ett starkt kundfokus. Din profil - Du har ett brinnande teknikintresse. - Du har minst gymnasiekompetens inom data/IT, meriterande är högskoleutbildning inom data-/telekommunikation. - Du har kunskap och intresse inom IP-telefoni, traditionell telefoni, nätverk och system-integration. - Du är intresserad av data/IT lösningar och tycker det är spännande att utveckla dessa. - Du har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter då gärna inom IT och telefonibranschen. - Meriterande är Cisco-utbildning, kunskaper i Microsofts produkter och/eller kunskap i Contact Centres samt programmering. - Du har en bra förmåga att skapa goda relationer med kunder och olika samarbetspartners. - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska språket. - Möjlighet att resa utomlands då våra interna utbildningar äger rum i Holland. Tjänsten är placerad i Göteborg och våra kunder finns över hela landet. Resor kan därför förekomma. Du behöver också ha körkort. För ansökan och mer info: http://www.hrgroupnordic.se/index.php?PageID=Jobs/jobitem&id=2190