Service Host, till Scandic Östersund Syd, Sommarjobb 50-100% alla avdelning

På Scandic Östersund Syd bor våra gäster bara några minuter söder om centrum och det är i Östersund det händer! Oavsett om våra gäster vill spendera dagen i Storsjöbadet eller gå på ett sportevenemang ska de bo hos oss. Äventyrliga barn och badsugna hittar Storsjöbadet och Multi Challenge med Boda Borg precis runt hörnet.

Våra gäster är det viktigaste hos oss och att vi levererar service till dem på den högsta nivån möjligt är vårt främsta fokus. Det gör vi genom en stark servicekultur och ett hotell i toppklass men den allra viktigaste biten är de som gör det otroliga arbetet för vi ska nå dit- våra medarbetare!

Nu söker vi flera Service Host till hotellet Scandic Östersund Syd i sommar.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Som Service Host agerar du värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

I rollen som Service Host arbetar du inom ett eller flera ansvarsområden som alla bidrar till gästens helhetsupplevelse. Under din tid hos oss kan dessa områden variera i takt med att du och affären utvecklas. Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är din roll som Service Host? **

Beroende på vilken avd. man jobbar, kan ens arbetsuppgifter se ut som nedan.
**

- Ge alla gäster ett positivt bemötande och en god service
- Framställa och servera dryck * Aktivt arbeta med merförsäljning
- Förmedla gott värdskap till våra gäster
- Städning av hotellrum, korridor, pentry samt allmänna utrymmen på hotellet
- Hålla rent på anvisade ytor och bidra till den allmänna ordningen i hotellets lokaler
- Hantera tvätt och fylla på förråd
- Säkerställa en gästupplevelse i världsklass när det kommer till våra mat- och dryckesmiljöer
- Planera, förbereda och tillaga mat
- Presentera maten på ett tilltalande sätt
- Välkomnar och är värd för hotellets gäster
- Hjälper gäster med bagagehantering
- Reparation och rengöring av möbler och inredning
- Enklare fastighetsskötsel på våra hotellrum
- Möblering och förberedelse av konferenslokaler
- Brandskyddsarbete
- Ansvar för miljörum
- Hantera gods och tvättvagnar
- Lokalvård av gemensamma utrymmen, konferenslokaler samt relaxutrymmen
- Checka in och ut gäster
- Hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om vistelsen
- Hantera bokningar i Scorpio
- Hantera administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet
- Enklare matlagning, förberedelser och framplockning
- Fylla på bufféer enligt koncept
- Diska
- Rengöring
- Hålla ordning i kök och allmänna utrymmen
- Utföra egenkontroller
- Följa Scandics Livsmedelspolicy
- Följa koncept och manual för F&B
- Support till bar, renhållning och egenkontroll
- Ge gäster ett positivt bemötande och en god service
- Servera mat och dryck
- Ansvara för egen kassa
- Vara synlig i hotellets olika avdelnignar
- Hålla rent och snyggt
- Aktivt arbeta med merförsäljning

Vem är du?

- Några års erfarenhet från liknande arbete
- God social förmåga
- Prestigelös lagspelare
- Goda kunskaper i Svenska och Engelska.
- Datorvana
- Hög förmåga att ge riktigt bra service
- Bra fysik då tunga lyft kan förekomma
- Kockutbildning, eller motsvarande erfarenhet
- Händig
- Viss dryckeskunskap och matkunskap

Information om tjänsten:

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD