Service inriktad administratör | Partille Energi

Vill du bli en i vårt härliga team och arbeta med kundsupport? Klart du vill! Välkommen till oss! Partille Energi har nyligen byggt upp en egen Kundservice för elnät och fjärrvärme i Partille. Vi som jobbar på avdelningen är sex kundservicemedarbetare, marknadschef samt vice VD. Nu behöver vi förstärka med ytterligare en kundservicemedarbetare, välkommen till oss!

Om tjänsten

Kundservice är navet där kunderna har sin naturliga kontaktpunkt för sina elnäts- och fjärrvärmefrågor. Inom närmaste tiden kommer vi även att starta elhandel.

<img src="https://mpgnlogo.blob.core.windows.net/swe/8e156e66-92cc-4615-a8f9-1edff2cbf11e.jpg

Du bli en del av ett härligt gäng medarbetare som alla drivs av att ge Partille Energis kunder service av högsta klass. I rollen kommer du framför allt att arbeta med att vägleda kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon, mejl och sociala medier.

Arbetsuppgifter som du kommer att hanterar är t.ex. avtalshantering, prisfrågor, försäljning, anläggningar, förbrukning, kundträffar, hemsida, sociala medier m.m.

Vem är du?

Du är van att arbeta i en föränderlig miljö och vill vara med och påverka samt skapa något nytt. Dessutom är det viktigt att du är en duktig kommunikatör, eftersom du i stor utsträckning kommer att kommunicera med både kunder, samarbetspartners och kollegor i både tal och skrift.

Du har säljfokus, viljan och drivet att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål för att bidra till utveckling av verksamheten och att vårda goda kundrelationer. Du är positiv, noggrann och har ett stort engagemang för att vilja kommunicera med våra kunder och med fokus på att lösa kundens ärende i första kontakten.

För att vara framgångsrik i denna roll tror vi att du har en gymnasial utbildning och dokumenterad erfarenhet från en likande roll gärna inom samma bransch. Du kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift i såväl svenska som engelska då det krävs för de dagliga arbetsuppgifterna. Du behöver ha goda datakunskaper.

Vad vi erbjuder

Tjänsten innebär att du är anställd av Manpower med stor chans att gå över till kund. Tillträde i augusti och tjänsten är på 100%, dagtid. Gratis parkering eller så stannar bussen utanför.

Företaget sitter i fräscha lokaler på Kyrktorget i Partille, mitt emot Allum. På kontoret vid Kyrktorget jobbar ca 25 personer och totalt i Partillebo ett 70-tal personer.