Service koordinator

Om tjänsten:
Som Service koordinator hor vår kund i Västerås kommer du hjälpa kunder och ingenjörer att planera in service, uppgraderingar, ersättningar, felsökning och akuta uppdrag inom ställverksanläggningar. Rollen innebär att du har kunden i fokus och trivs i en central roll med många interna och externa intressenter med målet att möta eller överträffa kundernas förväntningar. 

Ansvarsområden:

• Planering och koordinering: Ansvara för planering och koordinering av serviceuppdrag, inklusive resurshantering och schemaläggning av tekniker.
• Kommunikation och samarbete: Vara kundens första kontakt och samarbeta med både interna och externa intressenter för att säkerställa kundnöjdhet och leverans i tid genom effektiv kommunikation och samarbete.
• Uppföljning och rapportering: Följa upp serviceinsatser, dokumentera utfört arbete och rapportera till berörda parter för att säkerställa transparens och noggrannhet i serviceleveranserna.

Om dig:
Vi ser att du har starka färdigheter i planering, organisering och prioritering av arbetsuppgifter. Du är också serviceinriktad och strukturerad för att säkerställa effektivitet och noggrannhet i serviceleveranserna. Du har förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ, samtidigt som du är en stark lagspelare som trivs med att samarbeta och stötta sina kollegor.

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av roll som projektledare eller koordinator.
• Språkkunskaper: Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana. Erfarenheter från SAP och Salesforce är meriterande.
•
Teknisk förståelse: Grundläggande kunskaper inom elkraft och teknisk förståelse är meriterande för att kunna förstå och hantera olika servicebehov och utmaningar.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om du känner att du matchar beskrivningen och är redo att ta dig an denna utmaning, ser vi fram emot att ta del av din ansökan. Urval sker löpande, och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
tilde.fridholm@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!