Service lärare

Vill du följa med på Jobfindresan?

Att utbilda vuxna i service och bemötande kan bli din nästa utmaning!
Genom att leverera utbildning upphandlad av Arbetsförmedlingen vill vi bidra till att fler människor kommer ut i meningsfull sysselsättning och arbete inom yrken som avser försäljning- och service.

Utbildningens syfte
Syftet är att ge deltagarna en grundläggande utbildning som ger kunskaper inom områdena service & bemötande samt kommunikation.

Målgrupp
Arbetssökande som kommer att arbeta i yrken där det är viktigt att kunna ge en god service.

Nu söker vi dig som minst har ett par års erfarenhet av att undervisa vuxna inom aktuellt utbildningsområde; försäljning service, bemötande och kommunikation.
Vi ser även att du behöver ha egen erfarenhet av serviceyrket och en gedigen verktygslåda att hämta egna erfarenheter ur för att skapa en lärande atmosfär kring de ämnen som tas upp i varje modul.

Ditt huvuduppdrag blir att ansvara för genomförandet av utbildningsinsatser i nedan områden:

• Service & bemötandekompetens, t ex Personlighet och service, Service med kvalitet, Service, bemötande ochvärdskap, Kundbemötande och kundrelationer, Kulturaspekter på service
• Kommunikationskompetensmed t ex delar som muntlig, skriftlig, digital kommunikation, sociala medier mm
• Säljkompetens, t ex Sälj- och kundbeteende, Försäljningsteknik och Kulturella skillnader i försäljningsteknik
• Hållbarhetskompetens, t ex: lagar och regler i arbetsrätt och arbetsmiljö, Ergonomi, diskrimineringsfrågor och jämställdhet kopplat till arbetslivet, Miljö- och miljöledningssystem, ISO 9001 och ISO 14000)
• Officepaket, Social medier och sökmotorer

Utbildningsupplägg
Utbildningen sker mestadels i våra lokaler med kan även i vissa fall ske via digitala forum.

För att lyckas i ditt uppdrag bedömer vi att du behöver ha en bred erfarenhetsbank kring service och handel och därmed tillgång till en gedigen egen verktygslåda att hämta dina pedagogiska exempel och rekommendationer ur. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment som skall varvas på lämpligt sätt utifrån individens behov av kunskap.

Vi på Jobfind arbetar teambaserat och du kommer ha kollegor runt dig som bollplank och stöd. Du kommer även tillsammans med vår Utbildningsledare och Kvalitetsansvarig verka för att vi genom våra interna processer bedriver en utbildningsinsats vi är stolta över!

För att trivas hos oss tror vi att du tycker om att testa olika tillvägagångssätt och metoder för att löpande utvärdera och du trivs såväl med att arbeta självständigt som att vara en del av ett team. Vi önskar att du är prestigelös och har god självkännedom om vilka förutsättningar du själv behöver för att må bra och lyckas i ditt arbete – då kan vi tillsammans klara det mesta!

Det är av största vikt att du delar våra värderingar: vi är principfasta, vi håller våra löften, vi lyckas tillsammans och vi värdesätter alla människor – läs mer om vad vi lägger bakom dessa ord här.

Att arbeta på Jobfind innebär att få vara med om en expansiv resa, vi är förhållandevis nya på marknaden som företag men bottnar i en mycket långsiktig ägarstruktur och vi som driver Jobfind Sverige framåt har drygt 25 års erfarenhet av branschen inom området arbetsmarknad.

Grundläggande kompetenskrav

• Minst 1 års erfarenhet av att undervisa vuxna inom aktuellt utbildningsområde
• Egen erfarenhet av arbete inom handel, service och försäljning

Anställningsvillkor

• Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning
• Omfattning: heltid/deltid med möjlighet till distansarbete
• Individuell lönesättning och förmåner så som bonussystem tillämpas

Arbetsglädje och välmående
Önskar du arbeta på distans? I den här tjänsten finnas stora möjlighet att arbeta hemifrån/distans och vi erbjuder även andra möjligheter att öka välmående och arbetsglädje så som friskvård med mera.

Tjänstens placeringsort är inom Stockholms län.

Känns ovan beskrivningar rätt för dig?
Då vill vi gärna ha med dig ”onboard” - varmt välkommen med din ansökan!

För frågor kring tjänsten maila ansvarig Rekryterare.

Vi på Jobfind värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna kandidater som utöver ovan profil bidrar med olika bakgrund och livserfarenhet till våra team!