Service Management Konsult Malmö

Dina arbetsuppgifter Som Service Management konsult arbetar du i projektform hos någon av våra kunder i Öresunds regionen. Projekten syftar vanligen till att införa nya tjänster, arbetssätt, processer och/eller systemlösningar. Det kan till exempel handla om att införa processtöd för att hantera ärenden eller dokumentationsframtagning. Dina arbetsuppgifter innefattar analys och utveckling av tjänster och processer, dokumentation och projektledning. Arbetet ställer höga krav på god kommunikationsförmåga i tal och skrift, både på svenska och engelska. Din profil Vi söker främst dig som har: - akademisk examen som civilingenjör, systemvetare eller motsvarande - erfarenhet av arbete inom konsultyrket och service management eller processutveckling - branscherfarenhet från telekom eller industri - certifiering inom ITIL (IT Infrastructure Library) - mycket god kommunikationsförmåga både på svenska och engelska - är självgående, analytisk, noggrann, och kommunikativ.