Service Manager Oracle - Infrastructure Services

Vi söker dig som har stor erfarenhet och kunskap av IT Service Management. Denna roll innefattar leveransansvar inom Hosting för Oracle databas och middleware för både Oracle & IBM. Du behöver kunna leda leveransen inom dessa områden och interagera med både leverantörer, vår driftspartner och våra applikationsägare på ett strukturerat sätt där värdet för kunden alltid ligger i fokus.

Om tjänsten

Du kommer att leda IT Services leverans inom databas och middleware för Oracle och IBM. Rollen innefattar licensieringsfrågor, produktutveckling, tjänstepaketering, budget, leveransuppföljning, leverantörsdialoger m.m inom dina områden.


Din profil
Du har tidigare haft rollen som Service Manager och arbetat i sourcade leveranser. Mycket god kännedom om ITIL som ramverk och dess relevanta processer. Du är duktig på att kommunicera i tal och skrift på både engelska och svenska. Det är viktigt att du har lätt att skapa relationer och samarbeta med både kunder och leverantörer. Du är strukturerad, mål- och resultatinriktad och du gillar att få saker att hända.
Erfarenhet av Oracle databas och middleware är meriterande.

Ansökan

Frågor om tjänsten svaras av Christina Lindroos, tfn 076-6974008 . Ansök så snart som möjligt, vi gör löpande urval, dock senast 2020-04-10

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Om ICA

IT Service levererar koncerngemensam IT till ICA koncernen. ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Vi utvecklas som IT-organisation och driver bland annat projekt inom Automation, IoT, Big Data, säkerhet. Har du specialistkunskaper med bredd finns det möjligheter att vara med att utveckla och att utvecklas själv i våra projekt. ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför. ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet