Service Manager till Nordic IT!

Attraheras du av att få arbeta i en dynamisk och snabbt föränderlig miljö i ett av nordens ledande företag inom digital kommunikation? Har du ett brinnande intresse för vad den digitala transformationen skapar? Då ska du söka till PostNord Strålfors Nordic IT.

Vi söker nu en ny medarbetare till vårt Affärssystem team inom Nordic IT. Vårt dagliga arbete handlar till stor del om att arbeta tätt tillsammans med vår verksamhet samt arbeta aktivt med Service Management för den givna IT tjänsten. Med dig har du ett team av 8 system administratörer.

Du kommer att arbeta med


- Förvaltar och distribuerar uppdaterad användar-, system- och driftdokumentation. Säkerställer även att all dokumentation finns tillgänglig på anvisad plats. Ser till att OLA/SLA och andra avtal etableras, är förankrade och efterlevs mot beställare.


- Sammankallar systemlösningens förvaltningsorganisation, kommunicerar om pågående aktiviteter och status samt dokumenterar och administrerar förvaltningsorganisationens beslut om vidareutveckling och förändringar. Analyserar, följer upp och rapporterar både systemlösningens förvaltningskostnad gentemot budget och andra givna nyckeltal (KPI).


- Tillsätter eller agerar som Change Manager, Incident Manager, Problem Manager och/eller Release Manager enligt Strålfors IT-processer och systemlösningens förvaltningsorganisation. Leder interna så väl som externa resurser genom att fördela, kommunicera och följa upp arbetsuppgifter samt rapportera arbetets fortskridande till beställaren.


- Kommunicerar med IT-enhetens medarbetare och verksamheten för att leda och samordna genomförandet av beslutad vidareutveckling och förändring. Rapporterar sin kunskap om yttre faktorer som kan påverka programlösningen och dess services till förvaltningsorganisationen, projektledare och närmsta chef. Samarbetar med förvaltningsorganisationen och projektledare vid planering av förändring och utveckling av programlösningen och dess service. Samarbetar även med medarbetare i företaget och leverantörer vid genomförandet av beslutade förändringar.



 Vi vänder oss till Dig som har/är (Kvalifikationer och erfarenhet)


- Relevant akademisk utbildning med inriktning systemvetare eller liknande datateknisk utbildning


- Erfarenhet av systemförvaltning både administrativt men även på en teknisk nivå


- En hög nivå av förståelse för de operativa processer och stödjande produkter inom företagets olika verksamheter samt förmåga att inneha en helhetssyn


- Noggrann och borgar för kvalitet i både arbetssätt och färdigutvecklade lösningar


- Erfarenhet av projektledning


- En god förmåga att kommunicera, såväl muntligt som skriftligt, på svenska och engelska


- Goda kunskaper och erfarenhet av Affärssystem, Business Intelligence och Databas Generella kunskaper inom Azure, Dynamics 365, Power BI och SQL

Vi ser det som positivt om Du har erfarenhet av SAFe, ITIL, Scrum och Agilt arbetssätt



Som person är Du  

Du som person är ansvarstagande och strukturerad. Du är proaktiv, serviceinriktad och problemlösare. Du har inga problem att arbeta både självständigt och i team. I den här rollen är det även viktigt att vara lyhörd och har en förmåga att under stress finna rationella och smidiga problemlösningar. Förändringar är inget som skrämmer dig och du har lätt för att göra snabba växlingar i arbetstempot.



Vi erbjuder dig

En kreativ miljö med erfarna kollegor. Du kommer att ställas inför tekniska utmaningar som är både stimulerande och lärorika.

Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden



Anställningsform

Tillsvidareanställning på heltid.



Din placeringsort

Malmö/Ljungby



Du är välkommen med din ansökan senast 31 augusti, intervjuer kommer att ske löpande inom denna tid så vänta inte med att ta kontakt med oss.


Daniel Hållström, Manager Nordic IT, Application and Platforms
Mail: daniel.hallstrom@stralfors.se, Telefon: 072-230 65 90

PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.

PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen, den ledande kommunikations- och logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i fyra länder och har cirka 700 anställda och en omsättning på drygt 2 miljarder (2020).