Service- och supporttekniker till Josam i Örebro

Vill du jobba på ett världsledande företag med helt unika produkter? Josam är världsledande inom hjulinställning, skadereparation och induktionsvärmning och behöver nu dig som har en passion för teknik och dessutom tycker att jobbet är som allra roligast när du får skapa värde för dina kunder. Låter det som du? Läs vidare och sök direkt! Urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Josam är en global leverantör av kollisionsreparation, hjulinställning och induktionsvärmeutrustning för eftermarknaden av kommersiella och tunga fordon. I denna roll blir du en del av service- och supportteamet på Josam och stödjer den internationella försäljningsverksamheten. Teamet stöttar dagligen Josams intressenter med fjärrsupport, on-site service och reparationer. Det är ett litet team där du tillsammans med en kollega hanterar de dagliga reparationerna och de inkommande supportärendena. Som stöd finns också er operativa service manager. Rollen är i huvudsak inhouse men ett fåtal resor kan förekomma i tjänsten. Josams kunder hittar du inom såväl oberoende- som märkesverkstäder och åkerier.

För att passa i rollen tror vi att du har en passion för teknik och ett genuint intresse för att hela tiden fortsätta att utvecklas, både personligen och tillsammans med verksamheten. Vi tror att du är en person som går in helhjärtat i dina uppdrag och som engagerar dig i verksamheten och dess produkter. Du räds inte att hugga i när det krävs och tycker att det bästa kvittot på ett väl utfört jobb är en nöjd kund.

Du erbjuds
I rollen som service- och supporttekniker hos Josam blir du en del av ett stadigt växande företag som levererar unika produkter till sina kunder världen över. I rollen ges du utrymme att växa och utvecklingsmöjligheterna är stora.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Agera 2:a linjens support i via telefon och e-post samt ge stöd digitalt via Teamviewer
* Utföra service-, kalibrerings- och reparationsaktiviteter på produkter som tillhör produktlinjemätning, hjulmätning, induktionsvärme och riktutrustning
* Utföra tester på produkter efter genomförd service och reparation, samt rapportera eventuella upptäckta brister kopplat till produktsäkerhet, kvalité, dokumentation etc
* Aktivt bidra till att effektivisera och förbättra Josams produkter


VI SÖKER DIG SOM
- Har en god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska samt känner dig trygg med att ha internationella kontakter då en stor del av din kommunikation kommer att ske på engelska
- Har tidigare erfarenhet av kundkontakt inom teknisk support eller annan erfarenhet av kundkontakt som Josam bedömer likvärdig
- Tidigare arbetat med eller på annat sätt kommit i kontakt med mekaniska och/eller elektroniska arbeten eller färdigheter
- Är van vid att använda datorn som verktyg och tidigare arbetat i något affärssystem

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Självgående
- Resultatinriktad
- Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Josam är en global leverantör av kollisionsreparation, hjulinställning och induktionsvärmeutrustning för eftermarknaden av kommersiella och tunga fordon. Med över 5 decennier av innovation fortsätter Josam att tillhandahålla premiumkvalitetslösningar som ökar lönsamheten för verkstäder och vagnparksägare. Josams produkter och tjänster inkluderar verkstadsutrustning, mjukvara och utbildning för reparation av krockskadade tunga fordon och hjulinställningar av alla typer av tunga fordon. Josam är en del av Snap-on Incorporated och marknadsförs globalt.

Här kan du läsa mer om Josam och deras produkter.