Service orienterad IT administratör

Serviceorienterad IT administratör till BELFOR i Göteborg
BELFOR Sweden AB är en av Sveriges ledande aktörer inom skadeservice och sanering med drygt 300 medarbetare fördelat kontor över hela landet. Vi har en stark specialistkompetens inom våra verksamhetsområden. Vi jobbar med sanering av främst brand- och vattenskador åt fastighetsägare och försäkringsbolag, samt fastighetsservice. BELFOR Sweden AB ingår tillsammans med BELFOR Scandinavia A/S i BELFOR Restoration Company. Tillsammans är vi över 12 500 medarbetare inom den världsomspännande koncernen.
Vi behöver nu en IT support som har till uppgift att serva organisationen inom IT frågor i nära samarbete med kollegorna i Danmark och vara en del av det nordiska IT Teamet.
Tjänsten är placerad på vårt Huvudkontor i Göteborg på Kärrlyckegatan 7.

OM TJÄNSTEN
Detta är en operativ roll som utgår från vårt Huvudkontor i Göteborg.
Du behöver emellanåt vara på plats på våra olika depåer i Sverige. En del resor till vårt kontor i Danmark förekommer i tjänsten. Du ska hjälpa och samordna aktiviteter med vårt IT team i Danmark. Du har relevant utbildning inom IT, är flexibel, lyhörd och arbetar både systematiskt och självständigt.
Nedan följer vardagens sysslor som du kommer ha att hantera inom ramen för din befattning. Till ditt stöd har du även vår IT avdelning i Danmark.
* Se till att affärsapplikationer och integrationer är operativa och förbättrar stabiliteten i våra respektive system.
* Hjälpa till när integrationer av affärsapplikationer misslyckas och utföra grundorsaksanalyser för att hitta problemen som uppstår, och lösa dem.
* Öka automatiseringsnivån (t.ex. med RPA)
* Ge teknisk support till kollegor via telefon, e-post eller på plats rent fysiskt
* Felsöka hårdvaru-, nätverks- och programvaruproblem
* Dokumentera alla supportärenden i ärendesystemet
* Utveckla och underhålla teknisk dokumentation och användarhandböcker
* Delta i mindre utvecklingsprojekt
Din Profil
Du har en hög grad av servicenivå för att serva den interna organisationen och externa konsulter.
Du har erfarenhet av att jobba i AD, Azure, Microsoft 365 och en del affärsprogram. Du administrerar och lägger upp nya användare och licenser i våra olika program.
Vidare behöver du tala och skriva svenska flytande och ha goda kunskaper i engelska, hög nivå av kommunikationsförmåga både skriftligt och muntligt i de bägge språken.
Du har en passion för tekniska lösningar, vara stöttande i ditt arbete till andra och du har erfarenhet att jobba med olika typer av applikationer och IT support.
Du ska kunna supporta och genomföra när det kommer till installationer i Windows PC miljö samt på våra mobila enheter. En del av tjänsten innebär också upphandling av IT utrustning för organisationens räkning.
VI ERBJUDER
Vi erbjuder dig ett omväxlande, självständigt och stimulerande arbete där du har stora möjligheter att påverka din egen arbetssituation. På BELFOR har vi ett positivt utvecklingsklimat som ger dig goda utvecklingsmöjligheter i en spännande miljö.
Låter detta som något för dig, passa på att söka direkt! Urval och intervjuer sker löpande, dock senast den 2023-09-30.
Välkommen med din ansökan och ditt CV till vår HR chef, Roger Andersson.
x_roger.andersson@belfor.se