Service & support

Medborgarskolan – där intresse blir kunskap
Medborgarskolan ett av Sveriges ledande studieförbund som aktivt arbetar med att främja demokrati och mångfald genom att erbjuda bildning och utbildning. All vår verksamhet utvecklar och genomför vi utifrån vår värdegrund humanismen. Det gör vi genom att sätta individen i centrum, att vi tror på utveckling i samverkan och kunskapens egenvärde samt genom ömsesidig respekt. Vi vill bidra till att utveckla självständiga, modiga människor.

Vi tror på varje medarbetares unika möjlighet att bidra till organisationens utveckling och arbetar aktivt med att skapa individuella möjligheter för varje medarbetare till kontinuerlig utveckling. Vi har en stark vilja och driv att ligga i framkant för att skapa morgondagens lärande.


Vill du vara med och skapa en av Sveriges bästa service & support?

- Bra, för vi söker dig som:


•
Kan ta medansvar för Medborgarskolans nya Service & support, vara utbildningsvärd, ansvara för teknik- och utrustning i våra kurslokaler, lokaltillsyn och nyckelhantering, ansvara för inköp av kontors- och förbrukningsmaterial, trivselfika och matbeställningar.


•
Är våra verksamhetsutvecklares och vår kundsupports händer ute i verksamheten. Det betyder att du lär dig allt om vad Medborgarskolan står för och hur våra verksamhetssystem fungerar. Du ska kunna stötta upp kundsupport vid behov och medverka i säljaktiviteter och affischering.


•
Du besöker den verksamhet som genomförs och ansvarar för vår egenkontroll av kurser och arrangemang. Du har kundkontakt med besökare och via telefon. Du fångar upp signaler och synpunkter och rapporterar dessa. Och lite till. Inte minst informerar du oss andra internt genom digitala verktyg och personliga möten.


•
I nära samarbete med oss övriga på service & support och i samarbete med våra verksamhetsutvecklare och vår kundsupport ska vi dubblera den verksamhet vi bedriver i Värmlands och Örebro län de närmaste åren.


•
Aktivt och regelbundet kommer med förslag på förbättringar, med vilka du bidrar både till organisationens och till din egen utveckling.



För att söka den här tjänsten behöver du ha god datorvana, praktisk lagd, positiv attityd med god kommunikativ förmåga och erfarenhet av service och kundvård.

Placeringsort är Örebro med Örebro län som arbetsfält. Vi tillämpar årsarbetstid på denna tjänst.

Körkort B och tillgång till bil.

Tjänsten är tillsvidare med inledande 6 månaders provanställning och påbörjas snarast enligt överenskommelse.

Välkommen att skicka in ansökan via vår webbplats www.medborgarskolan.se/jobb där du berättar om vad du har för tidigare erfarenheter som gör dig lämpad för det här uppdraget. Bifoga personligt brev och CV, betyg och referenser behövs inte i detta skede. Har du frågor om tjänsten kontakta verksamhetschef Thomas Ericsson thomas.ericsson@medborgarskolan.se

Ansökan ska vara oss tillhanda senast 2016-12-05, vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.

Vi undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljning av ytterligare jobbannonser.


Medborgarskolan är ett studieförbund med ett brett kursutbud, stor musikverksamhet och samarbete med föreningar och grupper inom många olika ämnen. Deltagarna är i alla åldrar och med olika bakgrunder och intressen.