Service Technical Support

Lantbrukare har världens viktigaste jobb, att producera mat åt jordens befolkning. Genom att utveckla maskiner och metoder i världsklass effektiviserar vi på Väderstad AB deras arbete och bidrar till förbättrade resultat. Som en del av vår tillväxtresa söker vi nu en medarbetare till gruppen Service International. Gruppen är en del av Sales & Marketing och arbetar med service och eftermarknadsfrågor samt med teknisk support till dotterbolag och kunder. Service International ansvarar för utvecklingen av serviceprocessen globalt och mycket av kommunikationen mellan Väderstad AB och våra kunder och partners går via oss. Gruppen består idag av åtta medarbetare som präglas av innovation, pålitlighet och tillgänglighet.

Vill du vara med och utveckla vår verksamhet framåt?
Som Technical Support kommer du, med bas i Väderstad, att stödja våra serviceorganisationer globalt med teknisk support och reklamationshantering. Du kommer också att arbeta med att distribuera information samt på andra sätt skapa förutsättningar för att våra kunder ska erbjudas professionell service. Du medverkar aktivt i processen att kontinuerligt utveckla vår serviceprocess, men till viss del även i processen att ständigt förbättra våra produkter. Sist men inte minst ser du till att produktfeedback och kritik kring våra produkter från våra olika marknader, delas med vår utvecklingsavdelning. Till din hjälp har du CRM-systemet LIME samt Service Now för ärendehantering.

Det kan finnas en matchning mellan Väderstad och dig om…
Vi söker dig som har känsla för god service och är en driven, engagerad lagspelare med tekniskt intresse. Vidare ser vi att du har en god pedagogisk och kommunikativ förmåga samt att du kan och trivs med att arbeta självständigt och strukturerat. Våra dagar består av högt som lågt, olika tempo, där vi tror att du är flexibel med förmåga att kunna prioritera. Din goda tekniska kompetens kan du ha förvärvat genom studier och/eller arbetslivserfarenhet. Du behöver kunna läsa och förstå teknisk dokumentation och underlag samt ha förståelse för lantbruksmaskiners uppgift och funktion. Har du lantbruksbakgrund och/eller lantbruksutbildning, eftergymnasiala studier inom teknik exempelvis hydraulik eller mekanik, så ser vi det som meriterande. God kunskap i svenska och engelska i tal och skrift är ett krav och kan du fler språk ser vi det som en fördel.  

Intresserad?  Vi ser framemot din ansökan senast 4/3. Vänligen inkludera CV och personligt brev i din ansökan och notera att ansökningar via mail inte tas emot. Urval sker löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. 
För mer frågor gällanderollen, kontakta Carl Löfstrand, Service Manager International på 0142-814 03. För frågor gällande rekryteringsprocessen, kontakta Talent Acquisition Specialist, Sofia Bäckhed på 0142-810 79.