Serviceadministratör

Arbetsbeskrivning
Letar du efter en karriär som Serviceadministratör och är redo för en ny utmaning, har du dessutom en teknisk bakgrund med god kännedom om mekanik och fordonsdelar. Nu söker Hesselberg Maskin AB ytterligare en Serviceadministratör för att stötta serviceavdelningen i den expansiva fas som företaget befinner sig i och om du känner igen dig i vår beskrivning så kan det vara dig vi söker.

Vi söker en engagerad och driven person med gedigen erfarenhet från verkstadsverksamhet och försäljning/kundbemötande som vill vara en viktig del av vårt framgångsrika team i Kiruna. Som vår Serviceadministratör kommer du att ha en avgörande roll för att säkerställa högsta kvalitet på våra leveranser till kunderna, samtidigt som du ger ovärderligt stöd till vår organisation i Sverige. Har du en passion för att leverera resultat och vill utveckla dina kunskaper och färdigheter inom en spännande och dynamisk arbetsmiljö, då är det här jobbet för dig. Då Hesselberg Maskin växer så finns det goda utvecklingsmöjligheter på sikt inom företaget.

Vi söker dig med en gymnasial utbildning och erfarenhet av kundvård och administration. Du behöver även ha goda datorkunskaper och kunna kommunicera på engelska i tal och skrift.

För att trivas i rollen hos oss behöver du ha förmågan att arbeta självständigt och vara utåtriktad. Du är punktlig, pålitlig och ärlig samt serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Du är också förändringsbenägen och strukturerad.

Vi är ett team på ca 50 personer med stor drivkraft och engagemang och du kommer att rapportera direkt till vår Servicechef. Vi erbjuder dig en varierande tjänst där du kommer att hantera beställningar, fakturahantering och kundbesök. Du kommer också att ha möjlighet att arbeta med andra arbetsuppgifter kopplat till vår vision ”Starkare sammen”. 

I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med Johnny Sejsing (johnny.sejsing@randstad.se) rekryteringskonsult på Randstad. Detta är en direktrekrytering där du blir anställd av Hesselberg Maskin. Sista ansökningsdag är 2023-10-24, vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därför bli tillsatt innan sista ansökningsdag. 

Ansvarsområden
Säkerställa högkvalitativa leveranser till Hesselberg Maskin AB och kunder
Ge support till organisationen och kunder i Sverige
Hantera kundkontakt vid sökning/försäljning av reservdelar och beställningar
Ansvara för fakturahantering och kundbesök

Maximera kundnöjdheten genom att säkerställa smidiga leveranser till Hesselberg Maskin AB och slutkunder. Stödja organisationen och kunderna i hela Sverige genom att ha nära kontakt och erbjuda exceptionell service vid sökning/försäljning av reservdelar. Ansvara för att hantera beställningar, fakturahantering och kundbesök. Dessutom kommer du att utföra andra spännande arbetsuppgifter som är kopplade till vår vision om att bli "Starkare sammen".

Kvalifikationer
Krav


Gymnasial utbildning
Erfarenhet från verkstadsverksamhet/reservdelsförsäljning/service/kundvård och administration samt kundbemötande/försäljning
Goda datorkunskaper
God kommunikationsförmåga på engelska i tal och skrift
God kommunikationsförmåga på svenska i tal och skrift

Vi söker en administratör som kan arbeta självständigt och vara utåtriktad. För att trivas i rollen behöver vi ha en person som är punktlig, pålitlig och ärlig. Vi tror också att det är viktigt att ha en stark serviceinriktning och god samarbetsförmåga. Vi vill ha en kandidat som är öppen för förändringar och har en bra struktur i sitt arbete. Att ha en tydlig målinriktning är också en nödvändig egenskap för att kunna slutföra arbeten på ett effektivt sätt. 

Förutom dessa krav finns det också andra kompetenser som skulle vara önskvärda för oss, som att vara kommunikativ, lyhörd och ha en förmåga att hitta lösningar på problem. 

Erfarenhet
Verkstads- och kundvårdserfarenhet inkl. administration och kundbemötande eller försäljning

Om företaget
Hesselberg maskin AB ingår i Sigurd Hesselberg Group AS som funnits sedan 1897 i Norge. Verksamheten i Sverige är huvudsakligen inom och mot gruvnäringen som maskin- och service leverantör, men även mot övriga entreprenadkunder med service och underhåll. Hesselbergkoncernen Norge och Sverige har idag över 300 anställda och är en norskägd koncern med solid ekonomi och verksamhet på flera marknader. Vi är en stolt leverantör av Komatsu gruv –och entreprenadmaskiner. Sedan ett par år tillbaka har vi verksamhet i Sverige på orterna Kiruna och Gällivare.