Serviceadministratör

Vi söker för inhouse placering hos Samsung i Upplands Väsby en Serviceadministratör. Samsung har ett antal serviceombud och återförsäljare runt om i Norden. Som Serviceadministratör kommer du att jobba med en del i processen kring returer från dessa båda kanaler. Du kommer att arbeta med returhantering på vår Serviceavdelning och där vara en viktig länk mellan serviceavdelningen, som hanterar returärenden och ekonomiavdelningen, som ombesörjer utbetalningar. Du kommer i ditt arbete att ha kontakt med våra återförsäljare och serviceombud. I övrigt kommer du att arbeta med övriga på Serviceavdelningen förekommande uppgifter. Du kommer att arbeta i affärssystemet SAP där administrationen av produkterna ligger idag. Tanken är dock att produkterna i framtiden skall hanteras i Samsungs B2B parterwebb, GSPN, som idag är det system som används för registrering av andra serviceärenden. Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete, gärna i SAP. Har du dessutom ett tekniskt intresse ser vi detta som en stor fördel. Som person som är serviceinriktad, flexibel, strukturerad, drivande och självgående. Du tycker att det är kul att lösa problem och du är professionell i ditt sätt att agera. Du talar och skriver självklart bra engelska då det är både Samsungs och Sykes koncernspråk.