Serviceadministratör inom Garanti & Reklamation

Vill du jobba som kundtjänstmedarbetare för en av Sveriges snabbast växande ehandelsföretag? Kanske är du en riktig problemlösare som drivs av att få hjälpa människor? Toppen, då är du precis den vi söker! Just nu har vi lediga jobb som Serviceadministratör inom Garanti & Reklamation
hos oss på Teknikdelar.se


Vi söker dig som strävar efter att leverera bästa möjliga kundservice med expertis och engagemang för våra kunder. Service och kundfokus är något du tar för givet och du ser en utmaning i att lösa problem. Du arbetar med befintliga såväl som nya kunder. Arbetet utförs i en miljö som genomsyras av serviceanda och resultatfokus.


För att kunna hjälpa våra kunder på bästa sätt krävs det att du kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt på svenska och engelska, har goda datakunskaper, är pedagogisk, samt kreativ till att hitta lösningar. Teknikintresse är meriterande


Dom allra flesta av våra kunder blir nöjda med sina köp hos oss, och behöver aldrig kontakta oss efter att dom mottagit sin order. På Service och -eftermarknadsavdelningen är din främsta uppgift att se till att hjälpa dom kunder där det ändå blev fel, paketet kom fram skadat eller inte alls, en produkt slutade fungera eller öppetköp.


Du jobbar nära alla olika avdelningar inom företaget, du jobbar mot kund, serviceverkstäder och leverantörer. En rolig och varierande vardag med nya utmaningar varje dag.


Dina Arbetsuppgifter


Du hjälper kunder med deras ärenden gällande ångrade köp, service-och garanti samt reklamationer.


Din arbetsdag består också av att ta emot paketreturer och hantera dessa. Du kontrollerar skicket på produkten eller skickar vidare den till en serviceverkstad eller leverantör. Produkter med öppetköp tas in i lagersaldot och delas ut till sina platser.


Välkommen att skicka din ansöka till:
jobb@teknikdelar.se