Serviceansvarig och supportmottagare

Comex Electronics AB är sedan 1988 en etablerad och välkänd leverantör av IT-säkerhet till Försvarsmakten samt myndigheter och statliga verk med högt ställda krav på informationssäkerhet. Tack vare krävande och kunniga kunder har vi skaffat oss mycket bred kompetens och erfarenhet inom IT-säkerhet. Vi har produktutveckling och produktion av avlyssningssäker datorutrustning, datorlösningar för extrema miljöer samt avancerade kortterminaler för autentisering med smarta kort och fingerbiometri. Vi bedriver även utveckling av olika inloggningsprogramvaror för att höja säkerheten i känsliga och utsatta nätverk.


Comex söker nu en serviceansvarig till sin serviceavdelning. Tjänsten är en allmän visstidsanställning på heltid 6 månader eller längre. Placering i våra lokaler i Täby.


Att arbeta på Comex innebär att du ingår i ett lag som samarbetar och stöttar varandra. Du är med och påverkar både din egen arbetssituation och serviceteamets utveckling. Tillsammans utvecklar vi såväl företaget som oss själva. Vi ser det som en självklarhet att vi har en bra tjänstepension och regelbundna hälsokontroller.


Arbetsuppgifter
Du kommer att ta emot, planera och administrera serviceuppdrag. Du kommer att delegera inkommande jobb från kund till tekniker. Samtidigt är du med och stärker flödet genom ett ständigt pågående arbete att förbättra våra servicerutiner. Det är ett varierande arbete med mycket kundkontakt och växlande tempo. Huvudsakligen sker arbetet på kontoret, i samarbete med tekniker, samt på telefon och mail med kund. Jobbförberedelse och kontroll med ansvarig tekniker, såväl hos oss som hos kund kan förekomma. Regelbundna avstämningsmöten hålls med kund.


Kvalifikationer
Tjänsten kräver svenskt medborgarskap och gymnasiekompetens är ett krav. Vi ser gärna sökande med några års tidigare erfarenhet av industri-/servicearbeten, kanske har du varit service-/underhållstekniker inom industri. B-körkort är en fördel, men ej krav. Kunskaper i affärssystemet Pyramid är ett plus. Du skall inneha goda, både skriftliga och muntliga, kunskaper i svenska. 


Vi ser gärna både manliga och kvinnliga sökanden. Ansökningarna behandlas löpande, dock är sista ansökningsdag den 28 februari 2020.