Serviceansvarig till expansivt företag i Malmö

Rekrytering Presentation Vi söker nu för en kunds räkning en serviceansvarig till ett företag i Malmö. Intervjuer och urval sker löpande, varmt välkimmen med din ansökan redan idag. Arbetsuppgifter I rollen som serviceansvarig är några av dina huvuduppgifter att sälja serviceavtal till företagets kunder samt att ansvara för att servicen fungerar optimalt tillsammans med ett team av servicetekniker. I tjänsten ingår även personalansvaret för ett antal servicetekniker vars uppgift är att serva, installera och uppgradera företagets produkter, både mjukvara och hårdvara. Vidare ansvarar du för servicebudgeten vilket ställer stora krav på din affärsmässighet både internt och externt. I och med detta är det viktigt att du kan bryta ner budgetmålen till konkreta mål för dina anställda, så att de kan optimera och prioritera sin verksamhet. En stor del av din vardag kommer också att bestå av förhandling med kunder, problemlösning och reklamationshantering. Tjänsten innebär även mycket resor, med Malmö som bas. Utbildning/erfarenhet Vi ser att du antagligen har jobbat som servicechef/supervisor inom ett tekniskt företag tidigare och har ett stort tekniskt intresse. Eftersom du arbetar i tät kontakt med Tyskland och England är det ett krav att din engelska är mer eller mindre felfri i tal och skrift. Dina kunder kommer dock primärt att vara i Sverige. Det är viktigt att du på ett professionellt och pedagogiskt sätt kan förklara för både kunder och personal vikten av serviceavtal och hur dessa kan utvecklas. Som person är du kommunikativ, pedagogisk och serviceminded. Du har lätt för att hantera människor och du är lugn och metodisk, även i stressiga och pressade situationer. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.