Serviceansvarig/arbetsledare till Stevos Storkök

Stevos Storkök har varit verksamt sedan 1995 och har en gedigen erfarenhet inom branschen. Vår personal är vår högst prioriterade resurs och i företaget har vi bl.a utbildade servicetekniker, kyltekniker, försäljare samt kundtjänst. Vi vill att alla ska fortbildas hos oss och vi skickar vår personal på utbildning löpande. Verksamheten består av att serva och sälja storköksutrustning med hög kvalitet. De ledord som har genomsyrat företaget från start har varit kvalité, kundservice, utveckling & rådgivning. Vi arbetar främst mot kommuner & offentlig verksamt men vi ser möjlighet att växa i andra affärsområden också.

Just nu vill vi ta ett steg framåt och fokusera på tillväxt och utveckling. Därför söker vi en Serviceansvarig som kommer vara en nyckelspelare för att kunna påbörja det arbetet.

Vi erbjuder dig en trygg och stabil arbetsplats som omfattas av kollektivavtal (metall). Du har friskvårdsbidrag, Rikskortet, kontinuerliga hälsokontroller & möjlighet till förmånsbil.

Som Seviceansvarig/arbetsledare kommer du bland annat:

- Ansvara för ordermottagning & leda planera det operativa arbetet - Ta in order från uppdragsportalen och formulera en arbetsorder
- Planera arbetsorder & fördela till serviceteknikerna
- Återrapportera till kund när arbetet är utfört



- Vara ett tekniskt stöd för serviceteknikerna som är ute på fält - Svara på tekniska frågor som uppkommer i det dagliga arbetet
- Åka ut för att hjälpa teknikerna vid behov
- Hantera supportärenden mot fabrikörer av storköksutrustning





Övergripande så kommer du ansvarar för leveransen, från att kunden registrerar en felanmälan till att maskinen är reparerad, ska gå smidigt. För att det ska gå är det viktigt att du bibehåller och underhåller en god relation med kunder, leverantörer & medarbetare. Du ansvarar också för att hålla dig uppdaterad kring den tekniska utvecklingen i branschen och kontinuerligt vidareutbildar dig och sprider din kunskap i företaget.

Krav:

- Körkort B
- 5 års erfarenhet av som servicetekniker inom storkök
- Kyl certifikat (cat 1)
- Svenska i tal & skrift
- Erfarenhet som arbetsledare
- Erfarenhet av administrativt arbete & trivas med att arbeta med datorn som ditt främsta verktyg


Vi söker dig som:

Prestigelös & samarbetsvillig - Eftersom du kommer att ansvara för att allt ska gå smidigt behöver du vara redo att hoppa i och göra det som behövs för att hjälpa teknikerna

Strukturerad & kommunikativ - Eftersom du kommer vara spindeln i nätet och ha många processer igång samtidigt måste du kunna hålla reda på vad som ska göras och tydligt kommunicera det till rätt personer

Har ett sinne för service - Vi på Stevos sätter alltid kunden i första rummet, och vi vill alltid kunna leverera det lilla extra för att kunden ska bil nöjd

Meriterande om du har:

- Specifika certifikat för olika typer av storköksutrustning
- Heta arbeten


Övrigt:
Start: Omgående
Arbetstider: 7- 16
Placering: Kontoret i Eriksberg i Botkyrka
Anställningsform: Heltid tillsvidare, vi tillämpar 6 månaders provanställning
Ansökan: Skicka din ansökan här! (https://jobb.tillvaxtbotkyrka.com/jobs/preview/64804c63-0b3f-4bd4-97c7-9c91531b5d78)

Urvalet sker löpande och dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan.