Serviceassistent med inriktning arbetsplatsservice

Länsstyrelsen är en drivande kraft för det hållbara samhället. Vi arbetar tillsammans med myndigheter, kommuner och andra aktörer med fokus på Västra Götalands län och våra 1,7 miljoner invånare.

Vi har ett meningsfullt och hållbart arbete med trevliga och kompetenta kollegor. Hos oss arbetar vi med att få samhällen, människor, djur, natur och kulturvärden att fungera både idag och i framtiden. Många pratar om hållbarhet men vi arbetar med det varje dag. Vill du vara med?

ARBETSUPPGIFTER
Kontorsservice är en funktion inom Enheten för service och utveckling som har till uppgift att ge effektiv intern service till Länsstyrelsens alla verksamheter. Vi är inne i ett utvecklingsskede där vi ställer om och ska möta nya behov i den kontorsnära servicen, där förändring av våra lokaler innebär ökad servicesupport på arbetsplatserna för bland annat teknik. Tycker du om att jobba med förändringar och gillar att lösa behov som uppstår - då är du rätt person!

Som serviceassistent håller du ordning på våra arbetsplatsers teknik, såväl den fysiska utrustningen som den administrativa delen med beställningar. Du ansvarar även för teknisk support på arbetsplatserna, vid möten och konferenser. Du hjälper till där det behövs utifrån vad situationen kräver. Det innebär att du också jobbar med inköp, hanterar datainloggningskort och passerkort och svarar på frågor från organisationen.

Du tycker om en variation av arbetsuppgifter och att den ena arbetsdagen inte är den andra lik. Att snabbt få prioritera om utifrån det som plötsligt händer är något du trivs med. Du har många kontakter med medarbetare på andra avdelningar, kollegorna i teamet och du är länken mellan vår IT-enhet och verksamheten. Vi har ett gemensamt uppdrag och ansvar och löser alla uppgifter tillsammans inom teamet. Här hoppas vi att du vill vara med och bidra.

Resor kan ingå i tjänsten. Vi försöker att i så stor utsträckning som möjligt använda oss av buss och tåg när vi reser.
Placeringsort är Göteborg.

KVALIFIKATIONER
Krav
Du har en gymnasieutbildning eller eftergymnasial utbildning som är relevant för arbetsuppgifterna. Du har minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbetsuppgifter där kundstöd och support ingått. Du uttrycker dig enkelt och tydligt på svenska både muntligt och skriftligt. Du är van vid att använda digitala verksamhetsstöd, Officepaketet och har allmänna IT-kunskaper.

Meriterande
• Arbetslivserfarenhet av tekniksupport i sammanträdesrum och kontorsplatser
• Bred teknisk kompetens med intresse och kunskap om it-teknik

Personliga egenskaper
Då du är en del av ett arbetsteam som jobbar tätt tillsammans har du förmågan att kunna arbeta tillsammans med andra men också självständigt. Du bidrar med konstruktiva förslag till lösningar, tar egna initiativ och involverar andra när det behövs. Du behöver ha förmåga att växla mellan olika uppgifter utifrån det som plötsligt händer.

För dig är det viktigt med uppsökande support för att undvika att problemet uppstår. Kontakten med kontorets medarbetare är din vardag och du har förmåga att leverera rätt kvalitet vid rätt tid, har blicken och känslan och förmågan att leverera god service.

Du har en god kommunikationsförmåga och är pedagogisk, där du har förmågan att förklara teknik på ett enkelt och begripligt sätt så att kollegorna i verksamheten förstår.

Vi fäster stor vikt vid den personliga lämpligheten och ser det som självklart att du bidrar till ett gott arbetsklimat.

Vi tror på allas lika möjligheter och ett av våra huvuduppdrag är att verka för mångfald och en personalsammansättning på Länsstyrelsen som speglar länets befolkning. Så, sist men inte minst, hoppas vi därför att du som söker, med din bakgrund och din kompetens, kan bidra till att öka vår mångfald.

ÖVRIGT
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.