Servicecentermedarbetare till KA Private

ISS Facility Services vision är bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?

Vill du vara med och starta upp Service center hos vår kund och tillsammans med kollegerna leverera förstklassig service?

Arbetsuppgifter

Du kommer att ingå i ett team och arbeta i vår kunds Service center. Där hanterar du och kollegerna frågor över disk, per telefon och via mail samt ärenden och bokningar i kundens ärendehanterings-system. Teamet arbetar enligt ett rullande schema både i Front desk och Back Office vid kundens större siter – i Stockholm City och på Kungsholmen.

Önskade kvalifikationer

Du har erfarenhet från Contact center, reception, support eller annat liknade yrke. Du är självklart datavan. Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat  

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är stresstålig, serviceinriktad, lösningorienterad och prestigelös. Vidare är du naturligtvis proaktiv, strukturerad och professionell. Du trivs med att arbeta i team och med att möta människor, men kan självfallet driva ärenden på egen hand. Du hanterar smidigt och korrekt ev. negativ feed back och arbetar hårt för att vända en missnöjd kund till en kund som gärna kommer tillbaka.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en spännande tjänst i en nystartad serviceleverans till vår kund. Tillsammans med dina kolleger och er närmaste chef kommer ni att sätta formen för arbetet och verka för att kontinuerligt förbättra avdelningens leverans gentemot både kunder, leverantörer och kolleger.

Övrigt

Tjänsten är på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetstiden är schemalagd dagtid, måndag-fredag. Kvällsjobb och vissa helgjobb kan förekomma. Tillträde snarast.

Ansök redan nu. Vi kommer att intervjua löpande.

Då goda språkkunskaper är av stor vikt för denna tjänst, ber vi dig skriva din ansökan på engelska.

Vid frågor om tjänsten kontakta Daniel Berglund tel.0734-36 50 73

Observera! Vi tar ej emot ansökningar via mail utan enbart via vårt rekryteringssystem. Du ansöker genom att gå in på vår hemsida www.se.issworld.com /jobba hos oss/se våra lediga jobb och registrera ditt CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte att kunna besvaras eller hanteras för den här rekryteringen.