Servicechef

Servicechef

Arbetsbeskrivning

Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa. 




Välkommen att utvecklas med oss
Nu söker vi dig som vill ta ansvar för att fortsätta utveckla våra verksamheter på serviceenheten.

Enheten innefattar växel, reception, post, tryckeri, vaktmästeri samt fordon/bilpool. Här finns även ansvar för valsamordningsarbete samt övergripande brandskydds-  och säkerhetsansvar för Haninges kommunhus. Vi ansvarar också för administration kopplat till flera av våra kommunövergripande processer, våra sammanträdesrum samt presentshop och vissa evenemang. Enheten har i dagsläget en underställd chef och ett 30-tal medarbetare och finns organisatoriskt på kommunstyrelseförvaltningen under personalavdelningen. 

Ditt uppdrag

Som servicechef hos oss har du ett operativt ansvar för det löpande arbetet, men tyngdpunkten i uppdraget är att utveckla och digitalisera servicen till våra internkunder och medborgare. Du och dina medarbetare ligger steget före när det gäller service och samarbete med andra kommuner för att utveckla vårt tjänsteutbud.
Du leder arbetet med att utveckla vårt ansikte utåt för alla som kommer till vårt kommunhus. Du ingår i personalavdelningens ledningsgrupp och rapporterar till HR-direktören. 


Det här söker vi hos dig
- Tidigare erfarenhet som chef med personal- och verksamhetsansvar
- Kunskap om och erfarenhet av arbete i en verksamhet med många kontaktytor och varierande arbetsuppgifter
- Erfarenhet av att bygga upp nya verksamheter/funktioner från start
- Intresse för och kunskap om digitalisering och verksamhetsdriven IT
- God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av arbete i offentlig verksamhet, liksom om du har erfarenhet av arbete med upphandlingar. Vi tror också att det är positivt om du har kunskap om arbete med liknande funktioner som finns i vår verksamhet, till exempel växel/reception, fordonshantering, tryckeri etc. Har du dessutom erfarenhet av att leda genom andra blir vi riktigt glada!

Vi tror att du är en person med ett utpräglat servicetänkande och vana att möta människor utifrån ett serviceperspektiv. Du är tydlig i din kommunikation och vågar prioritera och ta beslut. Utifrån tjänstens många kontaktytor ser vi samarbetsförmåga som en viktig kompetens, liksom förmåga att vara flexibel och kreativ i dina angreppssätt. Du sätter verksamheten i fokus, samtidigt som du är resursmedveten i dina beslut.

Det här kan vi erbjuda dig
Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande uppdrag som engagerar och utmanar, tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer. Vi sitter i ljusa trevliga kontorslokaler med goda parkeringsmöjligheter och närhet till köpcentrum, restauranger, naturområde med bad, skid- och löpspår, samt till Handens pendeltågsstation, endast 20 minuter från T-centralen. Vi har fri tillgång till gym i kommunhuset, rökfri arbetstid, friskvårdscheckar, årsarbetstid, klämdagar samt möjlighet till semesterväxling. 

Välkommen med din ansökan! Intervjuer kommer ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

I den här rekryteringen har vi redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Sammanfattning

Liknande jobb


Kundservicechef till Brigo

20 december 2024

19 december 2024