Servicechef

IT-avdelningen

Arbetsplatsbeskrivning
IT-avdelningen inom Jönköpings kommun är en del av stadskontoret som är en strategisk ledningsresurs för hela kommunen. IT-avdelningen arbetar med genomgripande kundorientering mot våra förvaltningar och det finns ett definierat arbetssätt för samordningen av IT-frågor i kommunen. IT-avdelningen är indelad i tre lika viktiga delar: Service, Drift och Administration. Servicedelen ansvarar specifikt för kundrelationerna mot förvaltningarna.
Kommunen är i en utmanande fas som ställer stora krav på digital utveckling och samordning i hela kommunen. Nu söker vi en Servicechef som har det övergripande kundansvaret och personalansvar för kundansvariga chefer och medarbetare, en grupp om cirka 10 personer.

Arbetsuppgifter
Servicechefen ansvarar för att arbetet bedrivs i enlighet med kommunens samverkansmodell. Arbetet innebär ständig uppföljning och utveckling av tjänster, processer och serviceförmåga. Arbetet ställer stora krav på att ha förmåga att samarbeta, såväl externt som internt, och att genom sitt ledarskap bidra till en serviceorienterad, transparant och förändringsbenägen verksamhet.

Servicechefen rapporterar till IT-chefen och är medlem i ledningsgruppen.

Kompetenskrav
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning eller motsvarande förvärvad kunskap. Du har tidigare chefserfarenhet gärna inom IT-området. Du har erfarenhet av att arbeta i en kundorienterad verksamhet där man sätter tydliga mål, har en systematisk uppföljning och strävar efter en ständig utveckling av verksamheten. Du har erfarenhet av att jobba i projekt och lätt för att utveckla tydliga och effektiva processer.
Du har en god analytisk förmåga, är noggrann och ser saker ur ett helhetsperspektiv men har också förmåga att gå ner på detalj. Du är bra på att kommunicera i både tal och skrift. Som person är du prestigelös, lösningsfokuserad och kan arbeta såväl självständigt som i grupp.
Du har lätt för att samarbeta med alla typer av människor och bidrar med en positiv och god energi, det är egenskaper som vi värdesätter högt.

Vi erbjuder dig att delta i utvecklingen av många samhällsviktiga funktioner.

Övrigt
Anställningen är säkerhetsklassad och detta innebär att en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Upplysningar
Kaj Stenman, IT-chef kaj.stenman@jonkoping.se
Kenneth Axelsson, facklig företrädare, 036-10 56 44


Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.