Servicechef Göteborg

Electrolux is a leading provider in the European appliance market, and Electrolux Major Appliances Europe is our largest business sector. With 24,800 people and operations in every country in Europe, we have a solid understanding of European consumers? needs and desires that allows us to provide innovative, thoughtfully designed products that help consumers create the homes they desire.

Vi söker en servicechef och ledare till det som ska bli Sveriges bästa servicekontor i Göteborg. Vårt kontor ligger i Gamlestaden i Göteborg och detta är en ersättningsrekrytering för en pensionsavgång.

Målet med denna tjänst är att du skall driva och utveckla serviceverksamheten till att bli ännu bättre och i samarbete med våra säljare bidra till att försäljningen av våra vitvaror ökar i Göteborg.

Du bör vara resultatinriktad och enormt kundfokuserad samt ha vana av att arbeta i en organisation där förändring tillhör en del av vardagen.

I tjänsten ingår personalansvar för en arbetsgrupp på ca 15 personer med 10 st servicetekniker och 5 st administrativ personal varför dokumenterad chefserfarenhet är ett krav.

-Utveckla och säkerställa serviceverksamheten lokalt I Göteborg i samsyn med Electrolux policy och värderingar
-Coacha och leda personalen för att driva en positiv utveckling av personal och serviceverksamheten.
-Säkerställa att kommunicerade kvalitetsmål uppfylls och ständigt utvecklas i en positiv riktning
-Vara ambassadör för Electrolux på ett för konsumenter och kunder passionerat sätt
-Utveckla och säkerställa en affärsmässigt och teknisk fulländad verksamhet
-Vara en god förebild samt föredöme för Electrolux både internt och externt

-Affärsmässighet
-God produktkännedom
-Meriterande med utbildning inom ekonomi.
-Mycket goda språkkunsker i svenska och engelska
-Behärska Microsoft Office
-Stor vana av att hantera utveckling under förändring
-Erfarenhet av Service och eftermarknad
-Van att arbeta med processer och utveckling av dessa.
-Erfarenhet av uppsökande säljverksamhet
- Körkort

Som person är du:

-Lätt att samarbeta med och ha lätt för att skapa och bibehålla relationer
-Serviceminded och en god personkännare
-En duktig förhandlare
-Orädd
-Positiv och inspirerande
-Duktig på att prioritera