Servicechef / Gruppchef för interimuppdrag hos Öresundskraft

Dreamwork

Kort om tjänsten
Affärsområde Kraft & Värme omfattar affärerna Fjärrvärme, Energilösningar och Fjärrkyla. Enhet SERVICE utför service och underhåll av fjärrvärmecentraler i småhus och fastigheter i Helsingborg, Ängelholm och Höganäs. SERVICE är en resultatenhet inom affärsområdet.
Gruppens chef har sökt andra utmaningar och nu söker vi en tillfällig chef som utöver ledarskapet ska fokusera på att utveckla verksamheten.

Uppdraget gäller under 4 månader med start omgående.

Om företaget
Med visionen "Energi för en bättre värld, Kraft för regionen" har vi kaxigt höga krav på oss själva. Vårt avtryck på omvärlden ska minska. Och vi har kommit en bra bit på väg. Övergången till biobränsle har minskat koldioxidutsläppen med 340 000 ton per år. Fordonsgas i stadsbussarna har förbättrat luften för Helsingborgarna och vi är en av de största påhejarna av elbilar. Vårt nya kraftvärmeverk kommer att göra fjärrvärme och el av restavfall.

Med bas i Helsingborg arbetar vi för en livskraftig Öresundsregion. 450 medarbetare ser till att 260 000 kunder får el, fjärrvärme, naturgas, fjärrkyla, bredband och servicetjänster. Öresundskraft stärker sin ställning som en offensiv och strategisk samarbetspartner till sina kunder och utökar med en försäljningschef mot privatmarknaden.

Mer om tjänsten
SERVICE ansvarar för utförande av serviceavtal, felavhjälpning och jour till Öresundskrafts kunder inom fjärrvärme, och då främst småhuskunder med fjärrvärmecentraler.
Gruppchefen skall ansvara för en grupp på 7 mycket erfarna servicetekniker samt en koordinator. Samtliga personer skall utgå från Helsingborg.
Fjärrvärmemarknaden är i en intensiv utveckling där ett ökat kundfokus är en framgångsfaktor. Detta är en marknad under hård konkurrens där kundfokus är kritiskt. Genom att gå från en mer traditionsenligt teknisk fokusering till ett mer kundnära perspektiv med ökad kvalitetsfokus ska verksamheten utvecklas och som Gruppchef är detta en viktig del av dina arbetsuppgifter.


Din profil
Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och är en van ledare. Uppdraget innebär att du skall utveckla och implementera de processer som behövs för verksamheten.
Några av de krav som följer med tjänsten är:
- Erfarenhet av kundnära service- eller eftermarknadsverksamhet
- Erfarenhet av ledarskap i denna typ av verksamhet
- Intresse och förmåga att utveckla personal och processer och tillhörande nyckeltal.
Uppdraget startar omgående och du måste vara tillgänglig med kort varsel. Har du även tidigare erfarenhet från interim uppdrag är detta meriterande.


Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och ansökan på vår hemsida www.dreamwork.se snarast möjligt då urvalsprocessen sker löpande. Har du ytterligare frågor kan du även maila till ansvarig rekryterare Patrik Staaf på patrik.staaf@dreamwork.se.