Servicechef (inom it)

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Brinner du för att engagera medarbetare och skapa kundnöjdhet? Just nu söker vi på Atea en servicechef till vår konsultgruppering som jobbar med hårdvaruservice och produktnära tjänster. Atea är en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som vill mer, tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi. 

Din roll i laget
I rollen som servicechef kommer du att vara närmaste chef för vår konsultgruppering som jobbar med hårdvaruservice och produktnära tjänster. Vår styrka är våra medarbetare och en viktig del i rollen är att stötta och utveckla dina medarbetare vilket du bland annat gör med hjälp av utvecklings- och utbildningsplanering. Du kommer även att ansvara för planering, koordinering, prioritering, ekonomi och uppföljning av uppdrag/ärenden. Dessutom kommer du att bidra genom att jobba operativt i verksamheten och hjälpa medarbetare och kunder.

Som servicechef kommer du att säkerställa leveransen till några av våra största kunder genom att följa upp och se till att våra avtal efterlevs. Du kommer att ha en nära dialog med kunderna och delta i bland annat offert- och förbättringsarbeten. Hos oss erbjuds du en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor, medarbetare och kunder. 

Våra medarbetare finns på flera orter vilket ställer krav på att leda verksamheten och medarbetarna på distans.

Vad söker vi hos dig
Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen och för att du ska trivas hos oss. Till den här tjänsten söker vi dig som brinner för att leda och motivera andra samtidigt som du har förmågan att få gruppen att nå uppsatta mål. Genom att ta initiativ och kunna fatta snabba beslut sätter du igång aktiviteter och uppnår resultat. Du tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar ditt arbete självständigt och driver vidare processer.

För att lyckas i tjänsten som servicechef bör du ha följande kompetens:
•    Ledarerfarenhet med personalansvar
•    Kunskap om hårdvaruservice och produktnära tjänster
•    Du bör vara strukturerad med fokus på leveranskvalitet
•    Behärska svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:
•    Arbetat som leveransansvarig, projektledare, service delivery manager, contract manager eller konsultchef
•    Erfarenhet från it-branschen och lagen om offentlig upphandling
•    Eftergymnasial utbildning inom it-området

Vårt erbjudande till dig
Som ledare inom Atea är du en viktig nyckelperson i vårt gemensamma arbete att stärka och utveckla medarbetarskapet, ledarskapet och företaget. Atea siktar på att ha branschens bästa ledare och gör en stor satsning för att utveckla alla ledare och chefer, en del är att alla våra ledare genomgår Ateas Ledarutveckling.

Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.

Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål. Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.

Kontakta oss
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jonas Knutsson, konsultchef, via jonas.knutsson@atea.se alternativt telefonnummer 011-19 46 10.

På Atea har vi möjlighet till ett hybrid arbetssätt där vi sätter kunden i fokus och arbetar utifrån verksamhetens behov samt våra egna som medarbetare. Det innebär att vi tänker till när vi väljer var vi ska jobba för dagen och tror på att en kombination av arbete hos kund, på kontoret och på distans ökar hållbarheten, effektiviteten och arbetsglädjen.

Atea vill vara The Place To Be och därför värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. 

Som ett kvalitativt led i vårt sedvanliga rekryteringsarbete genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, detta för att öka kännedomen om våra framtida medarbetare.

Varmt välkommen med din ansökan!

Atea har samlat it-branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Vi finns över hela Sverige och har över 2500 kompetenta medarbetare inom alla områden. Specialister som vet vad som krävs för att skapa konkurrenskraft inom exportindustrin, specialister som vet hur it kan bidra med bättre lärande i skolan, specialister som vet hur lokala företag kan växa med it, specialister som vill vara med och skapa vård och omsorg i världsklass.