Servicechef-Region Mitt till Infocare

Servicechef
Som den ledande serviceleverantören av IT utrustning i Norden tillhandahåller InfoCare ett unikt erbjudande till marknaden. Vi har över 60 serviceställen och 1100 anställda i Norge, Sverige, Danmark och Finland. Vi levererar över 3000 serviceordrar dagligen, inklusive onsite service, installationer, transporter och mjukvarutjänster – både till företag och privatkunder. Vårt mål är att erbjuda de mest effektiva tekniska lösningarna till marknaden och att lösa tekniska utmaningar på ett effektivt och professionellt sätt.

InfoCare söker nu Servicechef Fältservice för region Mitt med placering i Västerås.


InfoCare, som är Nordens ledande leverantör av på platsen service på teknisk utrustning, befinner sig på en spännande förändringsresa och i region Mitt är det mycket på gång. Som Servicechef kommer du att tillsammans med ca 25 medarbetare geografiskt utspridda i mellersta Sverige och ett antal konsulter anta utmaningen att forma InfoCare för framtiden. Rollen kommer att ställa höga krav på ditt ledarskap, din förmåga att arbeta både kortsiktigt och långsiktigt, ha en egen motor samt visar vägen genom ditt sätt att vara. Du ansvarar för att driva och utveckla din enhet för att skapa ekonomisk tillväxt i enlighet med uppsatta mål. InfoCare har 60 serviceställen och 1100 anställda i Norge, Sverige, Danmark och Finland. Man levererar dagligen en stor mängd serviceordrar, inklusive onsite service, installationer och transporter.

Ansvarsområden

• Budget och resultatansvar, inkl. analys och utveckling av resultat
• Totalt ansvar för att utveckla och driva regionen mot lönsamhet och kvalitet
• Säkerställa god kvalitet och uppnå uppsatta service och leveransmål
• Ge stöd, uppmuntran och utveckla medarbetarna att nå uppsatta mål och budget
• Skapa en arbetsmiljö med god teamkänsla där varje medarbetare trivs och blir sedd
• Ansvarar för löpande personal, arbetsmiljö och ledningsfrågor
• Kundansvarig för lokala avtal/kontrakt
• Utföra och stödja säljorganisationen med affärsmässiga bedömningar av offerter/anbud samt företräda företaget vid förhandlingar
• Presentera utveckling av eget område månatligen till ledningen
• Omsättning: 35 MSEK


Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen söker vi dig som har haft likande tjänst tidigare kanske inom samma bransch eller liknande på platsen serviceverksamhet men som ser detta som nästa steg i karriären. Du behöver vara starkt mål- och resultatorienterad och ha viljan att ta InfoCare i region Mitt till nästa nivå. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du har ett sätt som skapar förtroende hos dina medarbetare, kunder och kollegor.

Som person är du initiativtagande, driven och du trivs i att vara en av motorerna i vår förändring. Du har förmågan att omvandla planer till handling, är flexibel och har förmåga att anpassa tillvaron utifrån verksamhetens behov. samt är teamorienterad med goda ledaregenskaper. Du behöver ha god prioriterings- och planeringsförmåga samt förmåga att arbeta strukturerat. Du brinner för att skapa hög kundnöjdhet, kvalitet och god lönsamhet.

Utbildning & kompetens

• Akademisk examen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet.
• Minimum 2 års erfarenhet som servicechef eller liknande
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Välkommen med din ansökan!

Tillträde: Omgående

Sista dag för ansökan: 14 maj 2017



Ort: Västerås



Om ni har frågor om angående rekryteringen vänligen kontakta rekryteringskonsult Ann-Catrine Nilsson-Gärd på 0733-434341 alternativt Johannes Larsson på 0722-259878.