Servicechef till Berners Tunga Fordon Östersund

Rollen som servicechef
Rollen som servicechef spänner över både små frågor om den dagliga driften och utvecklande arbete med stort eget ansvar. Som servicechef ansvarar du för vår verkstad, kundmottagning och administration på Fyrvalla.

Du är direkt underställd och rapporterar till VD samt ingår i företagets ledningsgrupp. Som servicechef har du helhetsansvar vilket inkluderar ca 25 medarbetare, budget/resultatuppföljning och arbetsmiljö samt att arbeta målmedvetet för ökad kundnöjdhet och förbättrade processer.

Du har stort eget ansvar och befogenheter att driva och utveckla verksamheten för att nå uppsatta mål med starkt fokus på medarbetarengagemang, nöjda kunder och lönsamhet. Du har frihet att utforma arbetet inom ramen för uppdraget med många spännande och utvecklande arbetsuppgifter. Till din hjälp har du alla kunniga medarbetare och en av världens bästa lastbilar, SCANIA.

Om Berners Tunga Fordon Fyrvalla
Fyrvalla är en fullserviceanläggning med verkstadstjänster, reservdelar och försäljning med totalt ca 35 medarbetare. Vår verksamhet är aktiv i stort sett dygnet runt med öppet 07-16 på vardagar samt kvällsskift till 23.30 mån-tors. Vi har också jourverksamhet 24/7
Berners Tunga Fordon verkar för långsiktiga kundrelationer, kundnytta och ett tryggt och lönsamt fordonsägande. Vår ambition är att alltid överträffa våra kunders förväntningar på våra tjänster och produkter.

Din bakgrund
För oss är det viktigare att du är en stabil ledare som har egen drivkraft, stimuleras av att nå uppsatta mål och verkligen gillar att leda andra, än att du har erfarenhet från branschen. Dina personliga egenskaper är viktiga för oss och för att klara av och hantera rollen som servicechef och dess arbetsuppgifter ser vi att du är:

- Är van att arbeta efter högt uppsatta mål och efter egen budget.
- Är handlingskraftig och social med mycket hög servicekänsla.
- Har förmåga att bygga team och skapa goda relationer.
- Arbetar på ett strukturerat och organiserat sätt tillsammans med teamet
- Har förmåga att skapa och utveckla goda kundrelationer
- Är affärsmässig och förtroendeingivande


Vidare så behöver du vara en ledare som drivs av att leda och utveckla såväl människor som verksamhet. För att lyckas i rollen krävs att du är handlingskraftig och trygg i din förmåga att analysera och fatta beslut. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Kundens behov är också en självklar utgångspunkt i ditt arbete och du är kvalitetsmedveten och affärsorienterad.

Ytterligare krav för tjänsten är att du har god datavana, med kunskaper i Officepaketet. B-körkort är också ett krav.

Berners erbjuder dig

Vi erbjuder ett intressant och stimulerande arbete i ett expansivt företag som aktivt arbetar med att utveckla verksamheten. Arbetet innebär både frihet, stort ansvar samt stora möjligheter att påverka. Hos oss har du goda möjligheter till kontinuerlig utbildning för att utvecklas i din roll. Våra arbetsplatser har en kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Ansökan
Ansökan är öppen till 14/8, varmt välkommen med din ansökan!