Servicechef till kylföretag

NKI-KYL en del av Nordic Climate Group som är i en expansiv fas där vi söker driftiga medarbetare på flera orter i Norr. NKI-KYL är ledande i Västernorrland när det gäller kylinstallationer och där uppdragen blir allt fler. Just nu söker vi därför en Servicechef till Örnsköldsvik.
I rollen som servicechef
Som Servicechef ansvarar du för att leda, planera och koordinera samt följa upp serviceuppdrag till våra tekniker i Örnsköldsvik. Du kommer att agera teknisk kundsupport till våra kunder. I tjänsten ingår personalansvar för våra tekniker i Örnsköldsvik.
• Rollen innebär även att du kommer att arbeta med förbättringar och kvalitetsarbete.
• Du kommer att ha löpande kundkontakter
• Du kommer att ansvara för resursplanering (optimering)
• Upprätta serviceavtal och följa upp pågående serviceavtal.
• Ansvara för eftermarknads frågor.
Vi söker dig som...
• Du har erfarenhet av att arbeta med service och kunder, du vet vad som är viktigt för att säkerställa hög kundnöjdhet.
• Förståelse för teknik (El,Kyla,VVS)
• Har vana av förändringsarbete.
• Har haft personalansvar.
• Du drivs av att se människor i din omgivning växa, genom din förmåga att möta dina medarbetare utifrån deras behov. Vi värdesätter en ansvarskänsla och att du förstår vikten av, och har känsla för, goda kundkontakter samt att jobba i team. Som ledare är du coachande och engagerad.
• Du har vana av planering och koordinering av serviceteknikernas arbetsdag
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och att du vill vara med och utveckla framtidens NKI-Kyl.
Att ge en god service är naturligt för dig och du ser vikten av, med kund i fokus, att alltid visa på gott affärsmannaskap och hög integritet. Du är bra på att samarbeta med andra såväl som att arbeta självständigt, du är lyhörd till din omgivning men har även mod att agera efter vad du tycker är rätt.
Med din flexibilitet och ditt strukturerade arbetssätt har du förmågan att åstadkomma resultat på ett effektivt sätt utan att tumma på kvalitén. Vi värdesätter särskilt att du har ett brinnande intresse för ledarskap och kylbranschen.
Urval sker löpande.
Tjänsten kan komma att tillträdas innan sista ansökningsdag.