Servicedesk-expert sökes till snabbväxande IT- och systemleverantör!

Är du genuint intresserad av IT och teknik med en fallenhet för att hantera nya IT-system och mjukvara? Är du kundfokuserad med ett brinnande intresse för service och digitala lösningar? 

Nu har du möjlighet att växa som expert inom IT- branschen och ta del av ett inspirerande företagsklimat på ett snabbväxande internationellt bolag. Vår kund Solteq söker nu efter en servicedesk-agent som kan förstärka deras supportteam i Karlstad!

Som Servicedesk-agent på Solteq ansvarar du för applikations- och systemkonsultering för Solteqs nationella och internationella kunder, bland annat genom att stödja kunder i ärenden kopplade till användning av Solteqs kassasystem. Rollen innebär teknisk support och kundservice via telefon, e-post och andra kanaler. Tillsammans med ditt team levererar ni de bästa IT- lösningarna för användare och kunder inom flertalet branscher. 
 Vi erbjuder dig:
En gedigen utbildning och introduktion till din arbetsroll samt de programvaror och tjänster som Solteq levererar till sina kunder. Du kommer bli del av ett kunnigt team där arbetsgemenskap värderas högt och där företagskulturen är öppen och entusiasmerande. Tjänsten ger även utmärkta möjligheter att få arbetslivserfarenhet och tillfälle att utvecklas och växa i sin roll, få arbeta med olika branschspecifika system med många internationella kunder. 
 
För att du ska passa i denna roll vill vi att du: 
•  Har ett genuint tekniskt och digitalt intresse
•  Har stark kompetens inom Windows-operativsystem
•  Är en kundorienterad problemlösare
•  Är noggrann och proaktiv i ditt tillvägagångssätt
•  Har goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och engelska (andra språkkunskaper är meriterande)
•  Är flexibel för dag-, kvälls- och helgjobb
 
Det är meriterande om du:
•  Har IT-examen eller eftergymnasiala studier inom IT eller teknik
•  Har arbetslivserfarenhet och/eller bakgrund från apotekbranschen.
•  Tidigare har arbetat med kontanthantering i butik
•  Tidigare arbetat med kundservice, gärna med teknisk inriktning, samt vana att hjälpa kunder över telefon
 
Övrig information:

•  Kontoret är centralt belägen i mysiga Karlstad, med bara ett par minuters gångavstånd från centralstationen.
•  Arbetet inkluderar dag-, kvälls-, och helgarbete även om de flesta arbetspassen sker under kontorstid.
•  Startdatum är 1 september, men ett tidigare startdatum kan komma att gälla enligt överenskommelse.
•  I denna roll blir du anställd som konsult hos oss på Barona. Vi tillämpar kollektivavtal via Kompetensföretagen och Unionen. 



Sista ansökningsdag: 10 augusti
Varmt välkommen med din ansökan!



Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så därför rekommenderar vi dig att skicka in din ansökan redan nu. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta frida.wikstrom@barona.se 


 
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
När vi blickar framåt ser vi växande möjligheter och ett större fokus på internationella lösningar. I Sverige har vi under 2019 förvärvat Ageris, AMGA  och Prizta och har den långsiktiga planen att bli en marknadsledande aktör samtidigt som vi behåller vår entreprenöriella kultur och framgångsrika specialiseringstrategi.
 
Läs mer här:  http://barona.se/om-oss