Servicedesk, IT-support i Göteborg

Arbetsbeskrivning
Har du jobbat med support och gillar problemlösning? Är det viktigt för dig att ge det lilla extra? Är du sugen på nya utmaningar och en grymt härlig organisation? Då är det dig jag söker!

Vem är du? Jag söker just nu dig som har jobbat med IT support i minst 6 månader och har ett stort intresse för IT och vill lära dig mer. Du sätter stolthet i att ha nöjda användare och nöjer dig inte bara med att lösa problemet utan vill göra det med så bra service som möjligt. Du är tekniskt duktig och intresserad av att fördjupa dig och förstå hur problemet uppstått.

Vad får du? Hos oss blir du en del av vårat konsultteam och i detta uppdraget får du jobba i en större organisation i Göteborg. Vår kund har ett stort fokus på sin arbetsmiljö och stämningen är öppen och välkomnande. Service är ett nyckelord och genomsyrar hela kulturen! Supporten innefattar främst Microsofts tjänster och produkter samt företagsspecifika applikationer. Du också arbetar med att skapa och hantera konton i Active Directory och Exchange samt även viss databashantering. 

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni för att hjälpa organisationens användare med IT-relaterade problem. Felsökning och ärenden hanteras främst via telefonkontakt med användaren, men även över disk när de kommer till supporten på plats. Nedan är exempel på vad ni hjälper till med: 
felsökning och support av användarkonton (AD)
 microsoft produkter t.ex o365
 företagsspecifik mjukvara
 hårdvara, printers och dyl. 




Kvalifikationer
För att vara den vi söker har du troligen jobbat med liknande arbetsuppgifter i minst 6 månader. Kanske har du även relevant utbildning inom IT, då med inriktning infrastruktur och support. 
Du bör ha kunskaper inom följande områden: 
Felsökning inom Microsoftbaserad företagsmiljö, Office 365 
Active Directory 
Grundläggande kunskap inom Windows server

För att vara den vi söker till denna tjänsten krävs att du är är bra på att kommunicera och hanterar svenska i både tal och skrift. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
För information: Henrietta Bolander, konsultchef, henrietta.bolander@randstad.se
Ansökan ser via vår hemsida, endast frågor besvaras via mail. 
Urval sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före utsatt datum. 

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!